Kodėl staiga liautųsi veikti jutiklinis kilimėlis?
Sėdi prie nešiojamojo kompiuterio, bando paslinkti pelės žymeklį, o jis – nei iš vietos. Jutiklinis kilimėlis (trackpad) tiesiog neatsako į jokius prisilietimus. Tokia situacija pasitaiko dažniau nei norėtųsi, ir priežastys būna įvairiausios – nuo paprasčiausių programinių sutrikimų iki fizinių gedimų.
Pirmiausia reikia suprasti, kad šiuolaikiniai trackpad’ai yra gana sudėtingi įrenginiai. Jie naudoja talpinę technologiją, kuri registruoja pirštų judėjimą pagal elektros lauko pokyčius. Kai pirštas priartėja prie paviršiaus, keičiasi elektrinė talpa tarp jutiklių sluoksnių. Šie pokyčiai verčiami į koordinates ekrane. Bet kas gali sutrikdyti šį procesą – drėgmė, nešvarumai, programinės įrangos klaidos ar net neteisingi nustatymai.
Dažnai problema slypi ne pačiame aparate, o operacinės sistemos valdikliuose. Windows kompiuteriuose ypač dažnai pasitaiko, kad po sistemos atnaujinimo trackpad tiesiog „užmiršta” kaip veikti. Kartais kaltas ir pats vartotojas – netyčia paspaudžiama kokia klavišų kombinacija, kuri išjungia jutiklinį kilimėlį.
Greitieji sprendimai, kurie veikia 80% atvejų
Prieš lendant į sudėtingesnius sprendimus, verta išbandyti kelis paprastus triukus. Pirmas ir pats efektyviausias – kompiuterio perkrovimas. Skamba banaliai, bet veikia. Perkrovimo metu iš naujo inicijuojami visi valdikliai ir išvalomas operatyvinės atminties šlamštas, kuris gali trukdyti normaliam įrenginio veikimui.
Antras dalykas – patikrinkite, ar neturite prijungtos išorinės pelės. Kai kurie nešiojamieji kompiuteriai automatiškai išjungia trackpad, kai aptinka prijungtą USB ar Bluetooth pelę. Tai logiška funkcija, kuri neleidžia netyčia judinti žymeklio delnu, kai rašote tekstą. Atjunkite visus išorinius įrenginius ir pažiūrėkite, ar trackpad atgis.
Trečia – ieškokite specialaus funkcinių klavišų derinio. Daugelyje nešiojamųjų kompiuterių yra Fn klavišas kartu su vienu iš F1-F12 eilės klavišų, kuris įjungia ar išjungia trackpad. Pavyzdžiui, Lenovo dažnai naudoja Fn+F8, Dell – Fn+F5, HP – dvigubas paspaudimas viršutiniame kairiajame trackpad kampe. Pabandykite įvairias kombinacijas – gali būti, kad netyčia išjungėte patys.
Kai problema glūdi Windows nustatymuose
Jei paprasti metodai nepadėjo, reikia gilintis į operacinės sistemos nustatymus. Windows 10 ir 11 versijose eikite į Settings → Devices → Touchpad. Čia turėtų būti jungiklis, kuris įjungia ar išjungia trackpad. Įsitikinkite, kad jis nustatytas į „On” padėtį.
Bet tai dar ne viskas. Tame pačiame lange žemiau rasite nustatymą „Leave touchpad on when a mouse is connected”. Jei šis parametras išjungtas, o jūsų kompiuteryje yra Bluetooth pelė, kuri kartais prisijungia automatiškai (net jei ji kitame kambaryje), trackpad neveiks. Įjunkite šią opciją.
Dar viena dažna problema – jutiklumo nustatymai. Jei trackpad nustatytas į žemiausią jutiklumo lygį, jis gali atrodyti visiškai neveikiantis, ypač jei turite sausas rankas ar šaltu metų laiku. Padidinkite jutiklumą iki vidutinio ar aukšto lygio.
Kartais Windows tiesiog „pamiršta” trackpad valdiklį. Tokiu atveju reikia eiti į Device Manager (Įrenginių tvarkytuvę). Paspauskite Win+X ir pasirinkite Device Manager. Suraskite skiltį „Mice and other pointing devices” arba „Human Interface Devices”. Ten turėtų būti įrašas apie jūsų trackpad – dažniausiai jis vadinamas „HID-compliant touch pad”, „Precision Touchpad” arba gamintojo pavadinimu (Synaptics, ELAN, Alps ir pan.). Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ant jo ir pasirinkite „Disable device”, palaukite kelias sekundes, tada vėl „Enable device”.
Valdiklių atnaujinimas ir perkrovimas
Valdikliai (drivers) yra tarpininkai tarp aparatūros ir operacinės sistemos. Jei jie pasenę, sugadinti ar nesuderinami su nauja Windows versija, trackpad gali atsisakyti veikti. Vėl eikite į Device Manager, suraskite savo trackpad įrenginį, dešiniuoju mygtuku spustelėkite ir pasirinkite „Update driver”.
Sistema pasiūlys du variantus: automatiškai ieškoti internete arba naršyti kompiuteryje. Pirmiausia išbandykite automatinį variantą. Windows pabandys rasti naujausią valdiklio versiją. Tačiau šis metodas ne visada veikia gerai – Microsoft duomenų bazėje ne visada yra naujausi valdikliai.
Geresnis būdas – eiti į nešiojamojo kompiuterio gamintojo svetainę ir atsisiųsti valdiklius tiesiogiai iš ten. Pavyzdžiui, jei turite Dell Latitude, eikite į Dell palaikymo puslapį, įveskite savo modelio numerį ir atsisiųskite naujausią touchpad valdiklį. Dažniausiai tai bus Synaptics arba ELAN valdiklis.
Jei atnaujinimas nepadeda, pabandykite visiškai pašalinti valdiklį ir įdiegti iš naujo. Device Manager lange dešiniuoju mygtuku spustelėkite ant trackpad įrenginio ir pasirinkite „Uninstall device”. Pažymėkite langelį „Delete the driver software for this device” (jei toks yra) ir patvirtinkite. Po to perkraukite kompiuterį – Windows automatiškai bandys įdiegti bazinį valdiklį. Jei tai neįvyko automatiškai, Device Manager viršutiniame meniu pasirinkite Action → Scan for hardware changes.
Fizinės problemos ir jų diagnozavimas
Kartais problema būna visai ne programinė. Trackpad gali fiziškai būti pažeistas ar užterštas. Pažiūrėkite atidžiai į paviršių – ar nėra matomų įtrūkimų, įlinkimų ar išsipūtusios baterijos požymių? Taip, baterija! Senėjančios ličio jonų baterijos kartais išsipučia ir spaudžia trackpad iš apačios, dėl ko jis arba neveikia visai, arba registruoja netikrus paspaudimus.
Jei trackpad paviršius atrodo drėgnas ar lipnus, tai irgi gali būti problema. Talpiniai jutikliai blogai veikia su drėgme. Nuvalykite paviršių sausu mikropluošto audiniu. Nepurkškite jokių skysčių tiesiogiai ant trackpad – geriau sudrėkinkite audinį ir švelniai nuvalykite.
Patikrinkite, ar po trackpad nėra įstrigusių šiukšlių. Kartais smulkūs trupiniai ar dulkės gali patekti po kraštais ir sukelti mechaninį spaudimą, dėl ko trackpad „mano”, kad jis nuolat paspaustas. Tokiu atveju jis gali visai neregistruoti prisilietimų arba elgtis neprognozuojamai.
Kai kurie nešiojamieji kompiuteriai turi atskirą fizinį jungiklį ar mygtuką trackpad išjungimui. Tai reta funkcija, bet Dell kai kuriuose modeliuose turėjo dvigubą paspaudimą viršutiniame kairiajame kampe, kuris įjungia/išjungia trackpad. Lenovo kai kuriuose ThinkPad modeliuose yra mažas LED indikatorius ant trackpad, kuris rodo, ar jis aktyvus.
BIOS nustatymai ir aparatūros lygmens sprendimai
Jei visos programinės priemonės nepadėjo, reikia tikrinti BIOS nustatymus. BIOS (Basic Input/Output System) yra žemesnio lygio programinė įranga, kuri kontroliuoja aparatūrą dar prieš paleidžiant operacinę sistemą. Kartais trackpad gali būti išjungtas būtent čia.
Įėjimas į BIOS skiriasi priklausomai nuo gamintojo. Dažniausiai reikia perkrauti kompiuterį ir paspausti F2, F10, Del arba Esc klavišą iš karto po įjungimo (prieš pasirodant Windows logotipui). Ekrane paprastai trumpam parodoma, kurį klavišą spausti.
BIOS meniu ieškokite skyriaus, kuris vadinamas „Advanced”, „Integrated Peripherals” ar panašiai. Ten turėtų būti parametras, susijęs su „Internal Pointing Device”, „Touchpad” ar „PS/2 Mouse”. Įsitikinkite, kad jis nustatytas į „Enabled”. Jei radote išjungtą, įjunkite, išsaugokite pakeitimus (paprastai F10) ir perkraukite.
Kai kuriuose BIOS yra ir papildomi trackpad nustatymai, pavyzdžiui, ar jis turėtų būti išjungiamas prijungus išorinę pelę. Pažiūrėkite, ar nėra tokių parinkčių ir išjunkite jas, jei norite, kad trackpad veiktų visada.
Dar vienas retesnis, bet kartais veikiantis metodas – BIOS atstatymas į gamyklinius nustatymus. BIOS meniu ieškokite „Load Setup Defaults”, „Restore Defaults” ar panašaus pavadinimo parinkties. Tai gali padėti, jei kas nors netyčia pakeitė kritinius nustatymus.
Specifinės problemos skirtingose operacinėse sistemose
Linux vartotojams trackpad problemos gali būti dar įvairesnės. Daugelis nešiojamųjų kompiuterių naudoja Synaptics arba libinput valdiklius. Galite patikrinti, kuris naudojamas, terminale įvedę komandą: `xinput list`. Tai parodys visus įvesties įrenginius.
Jei trackpad rodomas sąraše, bet neveikia, pabandykite perkrauti valdiklį: `sudo modprobe -r psmouse` ir tada `sudo modprobe psmouse`. Tai iš esmės perkrauna pelės/trackpad valdiklį be viso sistemos perkrovimo.
Ubuntu ir panašiose distribucijose galite patikrinti trackpad nustatymus per Settings → Mouse & Touchpad. Bet gilesniam konfigūravimui gali prireikti redaguoti konfigūracijos failus `/usr/share/X11/xorg.conf.d/` kataloge arba sukurti savo konfigūraciją `/etc/X11/xorg.conf.d/`.
MacOS vartotojams trackpad problemos rečiau, bet vis tiek pasitaiko. Eikite į System Preferences → Trackpad ir patikrinkite visus nustatymus. Pabandykite pažymėti ir atžymėti įvairias parinktis – kartais tai „pažadina” trackpad. Jei tai nepadeda, išjunkite kompiuterį visiškai (ne tik užmigdykite), atjunkite maitinimo laidą, palaukite 15 sekundžių, tada paspauskite ir laikykite maitinimo mygtuką 5 sekundes. Po to įjunkite normaliai – tai atlieka SMC (System Management Controller) perkrovimą, kuris kontroliuoja aparatūros funkcijas.
Kada verta kreiptis į specialistus ir ko tikėtis
Jei išbandėte visus šiuos metodus ir niekas nepadėjo, greičiausiai problema aparatinė. Trackpad gali būti fiziškai pažeistas, atjungtas nuo pagrindinės plokštės arba pati pagrindinė plokštė turi gedimą.
Prieš nešdami į servisą, pabandykite dar vieną dalyką – įkraukite kompiuterį nuo USB laikmenos su Linux Live versija (pavyzdžiui, Ubuntu). Jei trackpad veikia Linux aplinkoje, problema tikrai programinė, susijusi su Windows. Jei neveikia ir ten – problema aparatinė.
Trackpad keitimas paprastai nėra labai brangus remontas, nebent turite kokį nors premium modelį su specialiu stikliniu trackpad. Įprastiniams nešiojamiesiems kompiuteriams trackpad modulis kainuoja 20-50 eurų, o darbas – dar tiek pat. Tačiau kai kuriuose modeliuose trackpad yra integruotas į viršutinę klaviatūros dalį, ir tada reikia keisti visą tą bloką, o tai jau gali kainuoti 100-200 eurų ar daugiau.
Jei kompiuteris dar garantijoje, be jokių abejonių kreipkitės į oficialų servisą. Trackpad gedimas paprastai laikomas gamykliniu defektu ir turėtų būti taisomas nemokamai. Tik įsitikinkite, kad nebuvo jokių fizinių pažeidimų – įtrūkimų, skysčio pažeidimų ar panašiai, nes tada garantija gali nebegalioti.
Ką daryti, kol trackpad neveikia
Gyvenimas nesustoja, net jei trackpad neveikia. Laikinai galite naudoti išorinę pelę – USB ar Bluetooth. Tai akivaizdžiausias sprendimas, bet ne visada patogus, ypač jei dirbate kelyje ar neturite pakankamai vietos ant stalo.
Mažai kas žino, bet Windows turi įmontuotą funkciją, kuri leidžia valdyti pelės žymeklį klaviatūra. Paspauskite kartu Left Alt + Left Shift + Num Lock. Pasirodys pranešimas, ar norite įjungti „Mouse Keys”. Sutikite, ir galėsite judinti žymeklį naudodami skaičių klaviatūrą (jei turite). Tai lėta, bet veikia kritinėse situacijose.
Dar geriau – išmokite klaviatūros sparčiųjų klavišų. Windows+D parodo darbalaukį, Alt+Tab perjungia tarp langų, Tab klavišas juda tarp elementų lange, Enter patvirtina, Space pažymi varneles. Su šiais klavišais galite atlikti daugumą užduočių be pelės.
Jei turite planšetę ar išmanųjį telefoną, galite atsisiųsti programėles, kurios paverčia juos belaide pele. Pavyzdžiui, „Remote Mouse”, „Unified Remote” ar „Mobile Mouse”. Jos veikia per Wi-Fi ir gali būti gana patogios laikinas sprendimas.
Kaip išvengti trackpad problemų ateityje
Prevencija visada geriau nei gydymas. Štai keletas patarimų, kaip prižiūrėti trackpad, kad jis tarnautų ilgai ir be problemų.
Pirma – švarumas. Reguliariai valykite trackpad paviršių sausu mikropluošto audiniu. Kartą per savaitę galite švelniai nuvalyti šiek tiek sudrėkintu audiniu (ne šlapia!), kad pašalintumėte riebalus ir nešvarumus. Niekada nepurkškite valiklio tiesiogiai ant trackpad – visada ant audinio.
Antra – vengkite drėgmės. Negerkite kavos ar kitų gėrimų virš nešiojamojo kompiuterio. Jei vis tiek tai darote, naudokite puodelius su dangteliais. Jei skystis išsilieja ant trackpad, nedelsiant išjunkite kompiuterį, apverskite jį aukštyn dugnu ir leiskite išdžiūti bent 24 valandas prieš vėl įjungdami.
Trečia – atnaujinkite valdiklius reguliariai, bet ne iš karto. Kai išleidžiamas naujas Windows atnaujinimas, palaukite savaitę ar dvi, kol kiti vartotojai išbando ir praneša apie problemas. Tada atnaujinkite. Jei viskas veikia gerai, neskubėkite atnaujinti valdiklių – „jei nesugedę, netaisyk”.
Ketvirta – būkite atsargūs su baterija. Jei pastebite, kad kompiuterio dugnas tampa neįprastai išgaubtas arba trackpad pradeda „kibtis”, nedelsiant patikrinkite bateriją. Išsipūtusi baterija ne tik gadina trackpad, bet ir gali būti pavojinga.
Penkta – naudokite kompiuterį ant kietų, lygių paviršių. Darbalaukis ar specialus nešiojamojo kompiuterio staliukas – puiku. Antklodė lovoje ar pagalvė – ne. Minkšti paviršiai gali sukelti įtampą korpusui ir trackpad mechanizmui, o taip pat blogina vėsinimą, kas ilgainiui gali pakenkti elektroniką.
Trackpad problemos gali atrodyti kaip didelis galvos skausmas, bet dažniausiai jos išsprendžiamos per kelias minutes su tinkamomis žiniomis. Dauguma atvejų yra programiniai ir lengvai pataisomi namuose be jokių specialių įrankių. Net jei problema aparatinė, žinant, ko ieškoti ir kaip diagnozuoti, galite sutaupyti laiko ir pinigų servise. Svarbiausia – nepulti į paniką ir metodiškai tikrinti kiekvieną galimą priežastį nuo paprasčiausių iki sudėtingiausių.