Co zrobić, gdy telefon się zawiesi?

Jeśli telefon jest zablokowany, należy najpierw wymusić jego ponowne uruchomienie. Aby zrestartować iPhone'a, naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności, następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności, a następnie przytrzymaj przycisk boczny, aż na ekranie pojawi się logo Apple. "Telefony z Androidem można zwykle uruchomić ponownie, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania przez 10 sekund.

Jeśli ponowne uruchomienie nie powiedzie się, spróbuj zresetować telefon do ustawień fabrycznych. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych z telefonu, ale powinno przywrócić go do stanu używalności. Jeśli korzystasz z iPhone'a, przejdź do Ustawienia > Podstawowe > Przywróć i wybierz opcję usunięcia całej zawartości i ustawień. W przypadku telefonów z systemem Android przejdź do "Ustawienia" > "Przywróć ustawienia fabryczne" lub "Przywróć telefon". Przed zresetowaniem telefonu upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkich danych przechowywanych w telefonie, aby móc je później przywrócić.

Po ponownym uruchomieniu lub zresetowaniu telefonu należy pobrać aktualizacje, jeśli są dostępne. Aktualizacje te często zawierają ważne poprawki błędów, które mogą zapobiec ponownemu zablokowaniu telefonu. Na telefonie iPhone wybierz kolejno opcje Ustawienia > Strona główna > Aktualizacja i pobierz wszelkie dostępne aktualizacje. Na urządzeniach z systemem Android otwórz aplikację i poszukaj sekcji "Moje aplikacje i gry", aby znaleźć i zainstalować aktualizacje.

Jeśli ponowne uruchomienie i zresetowanie telefonu nie pomoże, spróbuj podłączyć go do komputera i przeprowadzić testy diagnostyczne. Możesz pobrać specjalne oprogramowanie do tego celu lub zanieść urządzenie do warsztatu specjalizującego się w naprawach urządzeń mobilnych. Tamtejsi technicy powinni być w stanie zidentyfikować problem i zasugerować rozwiązania.

Cokolwiek robisz, ważne jest, aby pamiętać, że lepiej zapobiegać niż leczyć. Aktualizuj swoje urządzenie mobilne za pomocą najnowszego oprogramowania i regularnie twórz kopie zapasowe danych, aby uniknąć przyszłych problemów spowodowanych zablokowaniem urządzenia. Przy odpowiedniej pielęgnacji telefon powinien działać płynnie przez wiele lat.