Rozwiązywanie problemów z komputerem: niebieskie ekrany śmierci

Najczęstszą przyczyną błędów niebieskiego ekranu śmierci (BSoD) jest uszkodzony lub wadliwy sterownik urządzenia Sterowniki urządzeń to programy używane przez system operacyjny do komunikacji ze sprzętem komputerowym. Jeśli jeden z tych sterowników zostanie uszkodzony, system może ulec awarii i wyświetlić niebieski ekran.

Aby naprawić błąd BSoD, należy najpierw zidentyfikować sterownik urządzenia, który powoduje problem. W tym celu należy użyć narzędzia PC Event Viewer. Można je znaleźć w systemie Windows, wybierając Start > Uruchom > eventvwr.msc.

Po wejściu do okna Podglądu zdarzeń należy szukać błędów zawierających słowa "Blue Screen" lub "BSoD". Będą one wymienione w kolumnie "Źródło". Po zidentyfikowaniu źródła problemu można rozpocząć jego rozwiązywanie.

W pierwszej kolejności należy sprawdzić stronę internetową sterownika pod kątem dostępnych aktualizacji, gdyż może to pomóc w rozwiązaniu problemu. Jeśli nie, skontaktuj się z producentem sterownika lub zespołem pomocy technicznej Microsoft w celu uzyskania dalszej pomocy.

Wreszcie, jeśli wyczerpałeś wszystkie inne opcje, rozważ wykonanie przywracania systemu lub ponowną instalację systemu operacyjnego. Spowoduje to usunięcie wszelkich danych przechowywanych na komputerze, ale może być konieczne do rozwiązania problemu.

Zakładając, że uda się zidentyfikować i rozwiązać błąd BSoD, można uniknąć frustrujących i długich przestojów. Aktualizacja sterowników urządzeń powinna również pomóc zmniejszyć ryzyko wystąpienia błędów BSoD w przyszłości.