Žmonės dažniausiai įvardija ne detalę, o simptomą: „neveikia“, „nepaima popieriaus“, „dryžuoja“. Žemiau – dažniausi simptomai, tikėtinos priežastys ir tai, ką darome mes. Jei spausdintuvas su skeneriu, patikrinkite ir skenavimo funkciją – tai atskira dalis, kuri gali gesti nepriklausomai.
01nuo 20 €
Neveikia spausdintuvas – nereaguoja į spausdinimą
KodėlDažniausiai kalta ne pats aparatas, o ryšys: pasikeitusi „Wi-Fi“ slaptažodis, sena tvarkyklė po sistemos atnaujinimo arba užstrigusi spausdinimo eilė. Rečiau – sugedusi pagrindinė plokštė ar maitinimo blokas.
Pasitikrinkite patysIšjunkite spausdintuvą ir kompiuterį, palaukite minutę ir įjunkite iš naujo. Patikrinkite USB laidą arba tinklo ryšį, ištrinkite užstrigusius darbus iš spausdinimo eilės. Jei nepadeda, nebandykite atidaryti korpuso.
Ką daromePatikriname ryšį, tvarkykles ir programinę įrangą, tada elektroniką.
02nuo 25 €
Spausdintuvas nepaima popieriaus
KodėlNusidėvėjusios guminės paėmimo ritinėlių detalės praranda sukibimą ir tik sukasi tuščiai. Taip pat popierių gali neleisti paimti drėgni lapai, per daug popieriaus dėkle arba įstrigęs svetimkūnis.
Pasitikrinkite patysIšimkite popierių, pavartykite lapus, kad nesuliptų, ir dėkite ne daugiau nei leidžia žymė. Atjungę nuo elektros tinklo, drėgna nepūkuota šluoste švelniai nuvalykite matomus ritinėlius.
Ką daromeValome arba keičiame paėmimo ritinėlius, tikriname separatoriaus trinkelę ir dėklo mechaniką. Po remonto spausdiname bandomuosius lapus, kol įsitikiname, kad popierius paimamas tolygiai.
03nuo 30 €
Stringa popierius arba lapai susiglamžo
KodėlPriežastis – nešvarus ar nusidėvėjęs popieriaus traktas, sulūžęs vedimo ritinėlis, nuolaužos viduje arba kaitinimo mazgo problema, jei spausdintuvas lazerinis. Dažnas atvejis – įstrigęs mažas popieriaus skiautelės gabalėlis.
Pasitikrinkite patysLapą traukite lėtai ir ta kryptimi, kuria jis juda spausdintuve, kad nenutrūktų. Nenaudokite aštrių įrankių ir nelieskite kaitinimo mazgo, kol jis neataušo.
Ką daromeIšvalome visą popieriaus kelią, pašaliname nuolaužas, pakeičiame sulūžusius ritinėlius ar krumpliaračius ir patikriname kaitinimo mazgą.
04nuo 25 €
Blankus arba dryžuotas spausdinimas
KodėlLazeriniame dažniausiai baigiasi dažai, nusidėvi būgnas arba valymo mentelė. Rašaliniame – užkietėjęs rašalas ant spausdinimo galvutės purkštukų, ypač jei spausdintuvu nesinaudota savaitėmis.
Pasitikrinkite patysPaleiskite įrenginio meniu esančią galvutės valymo funkciją ne daugiau kaip du kartus iš eilės. Lazeriniame galite atsargiai papurtyti kasetę, bet jos neatidarykite.
Ką daromeNustatome, ar kaltas dažų elementas, būgnas ar galvutė. Išvalome ar pakeičiame būgną, valome rašalinę galvutę, jei reikia – keičiame kitas nusidėvėjusias detales. Dėl pačios kasetės galite kreiptis į kasečių pildymą.
05nuo 25 €
Spausdintuvas spausdina tik nespalvotai arba be vienos spalvos
KodėlRašaliniame užsikimšę vienos spalvos purkštukai arba užsitęsęs oras sistemoje. Lazeriniame spalvotame – nusidėvėjęs vienos spalvos būgnas ar sugedęs jutiklis, kuris klaidingai rodo, kad dažai baigėsi.
Pasitikrinkite patysPatikrinkite, ar kasetės teisingai įstatytos ir ar dažų lygis nėra tikrai žemas. Atlikite vieną galvutės valymo ciklą iš įrenginio meniu.
Ką daromeGiliai išvalome spausdinimo galvutę, tikriname dažų tiekimo kelią ir jutiklius. Jei galvutė nebepataisoma, pasakome tai po diagnostikos, kad galėtumėte palyginti su naujo spausdintuvo kaina.
06nuo 30 €
Spausdintuvas su skeneriu nespausdina arba neskenuoja
KodėlDaugiafunkciame įrenginyje skeneris ir spausdintuvas turi atskirus mechanizmus. Skenavimo klaidą dažnai sukelia nešvarus stiklas, nutrūkęs plokščias laidas po judančiu skenavimo moduliu arba programinė klaida.
Pasitikrinkite patysNuvalykite skenerio stiklą minkšta šluoste, patikrinkite, ar dangtis tvirtai užsidaro. Pabandykite nuskenuoti kitą dokumentą.
Ką daromeTikriname skenavimo modulį, laidus ir programinę įrangą, taip pat spausdinimo dalį. Remontuojame tik tą mazgą, kuris tikrai sugedęs.
07nuo 50 €
Lazerinis spausdintuvas palieka dėmes, juodus brūkšnius ar nuvažiuoja dažai
KodėlDažniausiai kaltas nusidėvėjęs kaitinimo mazgas, pažeistas būgnas arba pilna atliekų dažų talpa. Pasikartojančios dėmės kas vienodą atstumą rodo, kad defektas yra konkrečiame ritinėlyje.
Pasitikrinkite patysPažiūrėkite, ar spausdinant testinį lapą dėmės kartojasi vienodais tarpais. Nelieskite kaitinimo mazgo ir būgno rankomis, nes po spausdinimo jie būna karšti, o būgnas jautrus.
Ką daromeKeičiame būgną arba kaitinimo mazgą (fuserį), išvalome spausdinimo kelią, patikriname, ar kitos detalės neužsiteršusios dažais.
08nuo 45 €
Spausdintuvas neįsijungia arba išsijungia pats
KodėlGali būti sugedęs maitinimo laidas, perdegęs maitinimo blokas, pažeista plokštė arba trumpasis jungimas po skysčio patekimo. Viduje yra aukšta įtampa, todėl savarankiškai taisyti nereikėtų.
Pasitikrinkite patysPatikrinkite, ar veikia lizdas, išbandykite kitą laidą, jei toks yra. Spausdintuvą junkite tiesiai į sieninį lizdą, ne į pailgintuvą.
Ką daromeMatuojame maitinimo grandines, diagnozuojame blokus ir plokštę, perlituojame sugedusius komponentus, keičiame blokus ar plokštes.
09nuo 20 €
Klaida po kasetės pakeitimo arba įrenginys nemato kasetės
KodėlNeatpažįstamas lustas, nešvarūs kontaktai, netinkama programinė įranga arba pernelyg kruopšti gamintojo apsauga nuo ne originalių kasečių. Kartais problema – ne kasetė, o kontaktų grupė spausdintuve.
Pasitikrinkite patysIšimkite ir vėl tvirtai įstatykite kasetę, įsitikinkite, kad nuimta apsauginė juostelė. Jei kasetė pildyta, išbandykite originalią ar kitą kasetę, kad suprastumėte, kur problema.
Ką daromeTikriname kontaktus, jutiklius ir programinę įrangą, pašaliname klaidą, jei ją galima ištaisyti. Apie kasečių pildymą žr. kasečių pildymo paslaugą.
10nuo 20 €
Spausdintuvas „Wi-Fi“ tinkle matomas, bet nespausdina
KodėlPo maršrutizatoriaus keitimo ar atnaujinimo spausdintuvas gali gauti kitą IP adresą, o kompiuteris vis dar siunčia darbą senu adresu. Taip pat gali trukdyti užkarda ar nesuderinama tvarkyklė.
Pasitikrinkite patysIšjunkite ir įjunkite maršrutizatorių bei spausdintuvą, įsitikinkite, kad abu prijungti prie to paties tinklo. Pabandykite spausdinti iš kito įrenginio. Jei kompiuteris veikia keistai, žr. kompiuterių remontą.
Ką daromePerkonfigūruojame tinklo nustatymus, įdiegiame tinkamą tvarkyklę, prireikus atnaujiname programinę įrangą.
