Kodėl staiga liaujasi klausyti?
Sėdi prie nešiojamojo kompiuterio, bando paliesti ekraną, kad atidaryti programą ar padidinti nuotrauką, o jis – kaip užkerėtas. Nieko nevyksta. Pirštai slysta per stiklą, bet ekranas lieka abejingas kaip ledas. Tokia situacija gali išvesti iš kantrybės bet ką, ypač kai skubi ir reikia greitai atlikti darbą.
Jutikliniai ekranai nešiojamuose kompiuteriuose tapo kasdienybe per pastaruosius dešimt metų. Kas galėjo pagalvoti, kad liesdami stiklą galėsime valdyti sudėtingus įrenginius? Tačiau kaip ir bet kokia technologija, jutikliniai ekranai turi savo kaprizų. Kai jie nustoja reaguoti, dažniausiai kalti ne patys ekranai, o visa grandinė procesų, kurie vyksta nuo jūsų piršto prisilietimo iki kompiuterio atsakymo.
Problema gali būti triviali – purvinas ekranas ar neteisingai sukonfigūruoti tvarkyklės nustatymai. Kartais tai rimtesni techniniai gedimai, kuriems reikia profesionalios pagalbos. Bet prieš skubant į servisą, verta suprasti, kaip visa tai veikia ir ką galima išspręsti patiems.
Kaip tas prisilietimas virsta komanda
Jutiklinis ekranas – tai ne magija, nors kartais taip atrodo. Dauguma šiuolaikinių nešiojamų kompiuterių naudoja talpinę jutiklinę technologiją. Ekrano paviršiuje yra ploniausias skaidrus laidininkas, per kurį teka silpna elektros srovė. Kai prisiliečiate pirštu (kuris, beje, puikiai laidžia elektros srovę), ekrane susidaro elektros lauko iškraipa.
Jutiklio valdiklis – specialus mikroschema – stebi šias iškraipas keliuose ekrano taškuose vienu metu. Jis tiksliai apskaičiuoja, kur būtent prisiliečėte, ir perduoda šią informaciją kompiuterio operacinei sistemai. Visa tai vyksta per kelias milisekundes, todėl jums atrodo, kad atsakas yra momentinis.
Bet štai kur slypi problema: šioje grandinėje yra daug grandžių. Pats jutiklis, jo valdiklis, kabelis, jungiančių jutiklį su pagrindiniu procesoriumi, tvarkyklė operacinėje sistemoje, pati operacinė sistema ir galiausiai programa, kurią bandote valdyti. Jei bet kuri iš šių grandžių sutrinka, viskas sustoja.
Kai kurie senesni nešiojamieji naudoja rezistyvinę technologiją, kur ekrane yra du sluoksniai, kurie susiliečia spaudžiant. Tokia sistema paprastesnė, bet mažiau jautri ir tikslesnė. Dažniausiai šiuolaikiniai įrenginiai jau atsisakė šios technologijos.
Programinės kilmės galvos skausmai
Dažniausiai jutiklinio ekrano problemos prasideda ne nuo aparatūros, o nuo programinės įrangos. Windows operacinė sistema gali būti tikras iššūkis jutikliniams ekranams, ypač po atnaujinimų. Pastebėjote, kad ekranas nustojo veikti po sistemos atnaujinimo? Tai klasikinis scenarijus.
Tvarkyklės – tai programos, kurios leidžia operacinei sistemai bendrauti su aparatūra. Jutiklinio ekrano tvarkyklė gali sugesti, pasenti arba konfliktuoti su kitomis sistemoje įdiegtomis tvarkyklėmis. Kartais Windows automatiškai įdiegia „bendrąją” tvarkyklę, kuri nevisiškai dera su jūsų konkrečiu jutikliniu ekranu.
Štai ką galite išbandyti patys: eikite į įrenginių tvarkytuvą (Device Manager), suraskite skiltį „Human Interface Devices” arba „Monitors”. Ten turėtumėte matyti įrašą, susijusį su jutikliniu ekranu – dažnai jis vadinamas „HID-compliant touch screen” arba panašiai. Dešiniu pelės mygtuku spustelėkite ant jo ir pasirinkite „Disable device”, palaukite kelias sekundes, tada vėl „Enable device”. Tai paprastas būdas perkrauti jutiklinio ekrano sistemą.
Jei tai nepadeda, pabandykite atnaujinti tvarkyklę. Tačiau čia svarbus niuansas: nesiųskite Windows automatiškai ieškoti tvarkyklės internete. Geriau eikite į savo nešiojamojo gamintojo svetainę, suraskite tikslų savo modelio palaikymo puslapį ir atsisiųskite naujausią jutiklinio ekrano tvarkyklę tiesiogiai iš ten. Gamintojai dažnai turi optimizuotas tvarkykles, kurios veikia geriau nei standartinės Windows versijos.
Kai problema slypi paviršiuje
Kartais atsakymas yra daug paprastesnis nei galvojate. Jutikliniai ekranai yra jautrūs tam, kas ant jų. Riebaluotos dėmės nuo pirštų, dulkės, drėgmė – visa tai gali trukdyti normaliam veikimui. Talpiniai jutikliniai ekranai veikia reaguodami į elektros lauką, todėl bet kas, kas keičia šį lauką, gali sukelti problemų.
Apsauginis ekrano stikliukas ar plėvelė taip pat gali būti kaltininkas. Jei neseniai užklijuotas naujas apsauginis stikliukas ir ekranas pradėjo blogai reaguoti, problema greičiausiai jame. Pigūs apsauginiai stiklai gali būti per stori arba turėti oro burbulų, kurie trukdo jutikliui tiksliai nustatyti prisilietimo vietą.
Išvalykite ekraną švaria, šiek tiek sudrėkinta mikropluošto šluoste. Nenaudokite agresyvių valiklių ar alkoholio, nes jie gali pažeisti jutiklinį sluoksnį. Paprastas vanduo ar specialus ekranų valiklis puikiai tinka. Kartais po tokio paprasto valymo ekranas vėl pradeda veikti kaip naujas.
Dar vienas neakivaizdus dalykas – statinė elektra. Žiemą, kai oras sausas, statinės elektros iškrovos gali laikinai sutrikdyti jutiklinio ekrano veikimą. Jei pastebėjote, kad ekranas „pakvaišta” po to, kai gavote elektros smūgį liesdami kompiuterį, tiesiog išjunkite ir vėl įjunkite įrenginį.
Kalibravimas – užmiršta procedūra
Daugelis žmonių net nežino, kad jutiklinius ekranus galima ir kartais reikia kalibruoti. Kalibravimas – tai procesas, kurio metu pasakote sistemai, kur tiksliai yra ekrano kampai ir kaip ji turėtų interpretuoti jūsų prisilietimus.
Windows sistemoje yra įmontuota kalibravimo priemonė. Suraskite ją įvedę „calibrate” paieškos laukelyje arba nuėję į Control Panel > Tablet PC Settings > Calibrate. Sistema paprašys jūsų paliesti kelis taškus ekrane, kad nustatytų tikslų atitikimą tarp fizinės vietos ir programinės koordinatės.
Šis procesas ypač naudingas, jei pastebėjote, kad jutiklinis ekranas reaguoja, bet ne visai ten, kur liečiate. Pavyzdžiui, liečiate viršutinį dešinį kampą, o sistema mano, kad liečiate šiek tiek žemiau. Tai klasikinis kalibravimo problemos požymis.
Po kalibravimo būtinai išbandykite ekraną įvairiose vietose. Jei problema išlieka arba kalibravimas nepadeda, tuomet greičiausiai problema yra gilesnė – aparatūrinė ar susijusi su tvarkyklėmis.
Aparatūriniai gedimai ir jų atpažinimas
Jei išbandėte visus programinius sprendimus, o ekranas vis tiek neveikia, gali būti, kad susidūrėte su aparatūriniu gedimų. Tai rimtesnis dalykas, kuriam dažniausiai reikia profesionalios pagalbos.
Viena dažniausių aparatūrinių problemų – pažeistas jutiklinio ekrano kabelis. Nešiojamuose kompiuteriuose šis kabelis eina per vyrį, kuris jungia ekraną su pagrindiniu korpusu. Nuolatinis ekrano atidarymas ir uždarymas gali pažeisti šį kabelį. Jei ekranas kartais veikia, kartais ne, arba veikia tik tam tikrame ekrano atidarymo kampe, kabelis greičiausiai yra kaltas.
Fizinis smūgis ar kritimas taip pat gali pažeisti jutiklinį sluoksnį. Net jei ekranas atrodo normaliai ir rodo vaizdą, jutiklinis sluoksnis gali būti pažeistas. Kartais matomas plyšys ar įtrūkimas stikle, bet kartais pažeidimas yra mikroskopinis ir neįžiūrimas.
Drėgmė yra dar vienas priešas. Jei ant nešiojamojo buvo išpiltas skystis ir jis pateko į vidų, gali būti pažeistas jutiklinio ekrano valdiklis ar kitos elektroninės dalys. Tokiu atveju reikia nedelsiant išjungti kompiuterį, išimti bateriją (jei įmanoma) ir leisti jam visiškai išdžiūti prieš bandant vėl įjungti.
Kai Windows tiesiog nebenori bendradarbiauti
Windows operacinė sistema turi kelis sluoksnius, kurie valdo jutiklinį ekraną, ir kartais šie sluoksniai susipina. Yra keletas pažangesnių sprendimų, kuriuos galite išbandyti, jei paprasti metodai nepadeda.
Pabandykite išjungti ir vėl įjungti jutiklinio ekrano funkciją per Windows funkcijas. Eikite į Control Panel > Programs > Turn Windows features on or off. Suraskite „Tablet PC Components” ir pabandykite jį išjungti, perkrauti kompiuterį, tada vėl įjungti. Tai perkrauna visą jutiklinio ekrano posistemę.
Kitas variantas – patikrinti, ar jutiklinio ekrano paslauga veikia. Atidarykite Services (services.msc) ir suraskite „Touch Keyboard and Handwriting Panel Service” bei „TabletInputService”. Įsitikinkite, kad abi paslaugos veikia ir yra nustatytos automatiškai paleisti.
Jei naudojate Windows 10 ar 11, kartais padeda grįžti į ankstesnę sistemos būseną naudojant System Restore. Tai ypač naudinga, jei problema atsirado po konkretaus atnaujinimo ar programos įdiegimo. Sistema sukuria atkūrimo taškus, į kuriuos galite grįžti neprarasdami asmeninių failų.
Praktiniai patarimai kasdieniam naudojimui
Norint išvengti jutiklinio ekrano problemų ateityje, verta laikytis kelių paprastų taisyklių. Pirma, reguliariai valykite ekraną. Tai ne tik pagerina jutiklinio ekrano veikimą, bet ir pratęsia jo tarnavimo laiką. Nešiokite kompiuterį dėkle, kuris apsaugo ekraną nuo smūgių ir įbrėžimų.
Jei naudojate apsauginį stikliuką, investuokite į kokybišką variantą. Pigūs stiklai iš neaiškių gamintojų dažnai sukelia daugiau problemų nei naudos. Geras apsauginis stiklas turėtų būti plonesnė nei 0,3 mm ir specialiai pritaikytas jutikliniams ekranams.
Reguliariai atnaujinkite sistemą ir tvarkykles, bet būkite atsargūs su automatiniais atnaujinimais. Kartais nauji atnaujinimai gali sukelti problemų. Jei pastebėjote, kad po atnaujinimo kažkas nebeveikia, galite atšaukti konkretų atnaujinimą per Windows Update istoriją.
Svarbu suprasti, kad jutiklinis ekranas – tai tiksli technologija, kuri reikalauja tam tikros priežiūros. Jis nėra nesunaikinamas, nors kartais taip atrodo. Švelnumas ir reguliari priežiūra užtikrins, kad jūsų jutiklinis ekranas tarnaus ilgai ir patikimai.
Kada metas kreiptis į specialistus
Yra situacijų, kai savipagalba nebepakanka. Jei išbandėte visus čia aprašytus metodus ir ekranas vis tiek neveikia, greičiausiai reikia profesionalios pagalbos. Servisas turi specialią įrangą diagnostikai ir gali tiksliai nustatyti problemos priežastį.
Ypač skubiai kreipkitės į servisą, jei matote fizinių pažeidimų – įtrūkimų, dėmių po stiklu ar keistų spalvų. Tai gali reikšti, kad pažeistas ne tik jutiklinis sluoksnis, bet ir pats ekranas. Kuo greičiau tai pataisysite, tuo mažiau papildomų problemų atsirastų.
Garantija – dar vienas svarbus aspektas. Jei jūsų nešiojamasis dar garantinis, nebandykite jo ardyti patys. Tai panaikins garantiją ir gali padaryti dar daugiau žalos. Geriau kreipkitės į oficialų servisą ar pardavėją.
Kai kurios problemos, pavyzdžiui, pažeistas jutiklinio ekrano kabelis, gali būti sutaisytos santykinai nebrangiai. Kitos, kaip viso ekrano modulio keitimas, gali kainuoti nemažai. Prieš sutikdami su remontu, paprašykite išsamios kainos sąmatos ir palyginkite su kelių servisų pasiūlymais.
Jutiklinis ekranas šiuolaikiniame nešiojamame kompiuteryje yra ne tik patogumo, bet ir našumo įrankis. Kai jis veikia sklandžiai, net nepagalvojate apie tai, kaip sudėtinga technologija slypi po jūsų pirštais. Bet kai kažkas sutrinka, staiga suvokiate, kaip labai nuo to priklausote. Gera žinia ta, kad dauguma problemų yra išsprendžiamos be didelių investicijų – tereikia kantrybės, sistemiško požiūrio ir šiek tiek techninių žinių. O jei nieko nepadeda, visada yra profesionalai, kurie padės grąžinti jūsų įrenginiui antrą jaunystę.