Sėdi žmogus ryte, užsideda laikrodį, žiūri – o jame vėl tas pats varpelis su brūkšniu per vidurį. Telefonas guli šalia, viskas atrodo tvarkinga, bet ryšio nėra. Ir taip kartojasi kas savaitę, o kartais ir kasdien. Jei atpažįstate save šioje situacijoje – nesijaudinkite, tai viena dažniausių bėdų, su kuriomis susiduria išmaniųjų laikrodžių savininkai, nepriklausomai nuo to, ar tai brangus flagmanas, ar biudžetinis modelis iš kokios nors mažiau žinomos kinų kompanijos.
Šiame straipsnyje pabandysime išsiaiškinti, kas iš tikrųjų vyksta po tuo „neprisijungė” pranešimu, kodėl technologija, kuri turėtų veikti sklandžiai, kartais tiesiog atsisako bendradarbiauti, ir ką su tuo visu daryti realiai, o ne tik teoriškai.
Kaip iš tikrųjų veikia ryšys tarp laikrodžio ir telefono
Prieš imantis problemų sprendimo, verta suprasti, kas vyksta „po gaubtu”. Dauguma išmaniųjų laikrodžių bendrauja su telefonu per Bluetooth Low Energy (BLE) – specialią Bluetooth atmainą, sukurtą taip, kad naudotų kuo mažiau energijos. Tai svarbu, nes laikrodžio baterija yra maža, o jam reikia veikti dienomis, ne valandomis.
BLE ryšys veikia kaip nuolatinis pokalbis tarp dviejų įrenginių – laikrodis siunčia duomenis apie žingsnius, pulsą, pranešimus, o telefonas atsako, sinchronizuoja programėles, siunčia atnaujinimus. Šis pokalbis vyksta per trumpus signalų paketus, kurie keičiasi labai dažnai, bet mažomis porcijomis. Būtent dėl to Bluetooth ryšys yra jautrus – jei kas nors trukdo signalui, net trumpam, ryšys gali nutrūkti.
Kai kurie modeliai (ypač su LTE funkcija arba GPS) papildomai naudoja Wi-Fi ar mobilųjį ryšį, kad galėtų veikti net kai telefono nėra šalia. Bet standartinis susiejimas – tai vis tiek Bluetooth. Ir čia slypi didžioji dalis problemų.
Dažniausios priežastys, kodėl laikrodis „atsisako” prisijungti
Realybėje priežasčių yra daugiau, nei atrodo iš pirmo žvilgsnio. Štai kelios tipiškiausios situacijos, kurias tenka spręsti dažniausiai:
Bluetooth cache’as užsikimšęs. Telefonas kaupia informaciją apie visus susietus įrenginius, o kartais ta informacija tampa „supainiota” – telefonas mano, kad laikrodis yra vienoks, o iš tikrųjų jis jau pasikeitęs (pavyzdžiui, po atnaujinimo). Tai panašu į situaciją, kai skambinate draugui pagal seną numerį, kurio jis jau nebeturi.
Programėlės versijos neatitikimas. Laikrodžio gamintojo programėlė telefone ir pats laikrodžio programinė aparatinė įranga (firmware) turi būti suderinamos versijos. Jei viena pusė atsinaujino, o kita – ne, protokolas, kuriuo jos bendrauja, gali pasikeisti ir tiesiog nebesutapti.
Per daug susietų Bluetooth įrenginių. Telefonas vienu metu gali palaikyti tik ribotą skaičių aktyvių Bluetooth ryšių. Jei šalia yra ausinės, automobilio sistema, dar vienas laikrodis ar kolonėlė – kartais susidaro „spūstis”, ir laikrodis tiesiog lieka be eilės.
Fizinis atstumas ir trukdžiai. Nors Bluetooth teoriškai veikia iki 10 metrų, praktiškai sienos, metaliniai daiktai, mikrobangų krosnelės ar net kiti belaidžiai tinklai gali smarkiai sumažinti šį atstumą arba sukelti trumpalaikius atsijungimus.
Kai kaltas ne laikrodis, o telefonas
Dažnai žmonės iškart kaltina laikrodį, nors problema slypi telefone. Android įrenginiai turi vadinamąją baterijos optimizavimo funkciją, kuri agresyviai „užmigdo” fone veikiančias programėles, siekdama pratęsti baterijos veikimo laiką. Deja, ši funkcija dažnai palies ir laikrodžio programėlę – ji tiesiog užsnūsta, nustoja klausytis Bluetooth signalų, ir ryšys nutrūksta be jokio įspėjimo.
iPhone naudotojams situacija kitokia, bet ne mažiau erzinanti – Apple griežtai kontroliuoja, kaip trečiųjų šalių programėlės gali veikti fone, todėl kai kurie ne „Apple Watch” laikrodžiai turi ribotas galimybes išlaikyti stabilų ryšį ilgesnį laiką.
Dar viena dažna priežastis – operacinės sistemos atnaujinimas. Po didelio Android ar iOS atnaujinimo Bluetooth stack’as (taip vadinama sistemos dalis, atsakinga už belaidį ryšį) kartais pradeda elgtis kitaip, ir seniau puikiai veikęs laikrodis staiga tampa „kaprizingas”.
Programinė įranga – nematomas, bet svarbiausias veikėjas
Verta suprasti, kad išmanusis laikrodis yra tik pusė lygties. Antra pusė – programėlė telefone, kuri veikia kaip tarpininkas tarp laikrodžio ir pačios operacinės sistemos. Ji nuolat siunčia užklausas, tikrina būseną, laukia atsakymų. Jei ši programėlė avarinai užsidaro, praranda leidimus arba tiesiog „pakimba” – ryšys su laikrodžiu automatiškai nutrūksta, net jei pats Bluetooth veikia idealiai.
Būtent todėl gamintojai (Samsung, Garmin, Xiaomi, Huawei ir kiti) nuolat siunčia programėlių atnaujinimus – dažniausiai tai ne naujos funkcijos, o tiesiog ryšio stabilumo pataisymai. Jei programėlė seniai neatnaujinta, tikimybė, kad ji „susipeš” su naujesne telefono versija, gerokai išauga.
Praktiniai žingsniai, kurie iš tikrųjų padeda
Dabar prie to, kas jums realiai svarbu – ką daryti, kai laikrodis nesijungia. Štai tvarka, kurios verta laikytis, nes ji eina nuo paprasčiausių iki sudėtingesnių sprendimų:
1. Perkraukite abu įrenginius. Skamba banaliai, bet paprastas perkrovimas išvalo laikiną atmintį ir dažnai išsprendžia bent pusę visų ryšio problemų. Tiek telefonas, tiek laikrodis turi būti perkrauti, ne tik vienas iš jų.
2. Pašalinkite susiejimą ir susiekite iš naujo. Telefono Bluetooth nustatymuose „pamirškite” laikrodį, tada iš naujo suraskite jį ir susiekite per gamintojo programėlę. Tai išvalo tą patį „supainiotą” cache’ą, apie kurį minėjome anksčiau.
3. Patikrinkite baterijos optimizavimo nustatymus. Android telefone eikite į Nustatymai → Programėlės → [laikrodžio programėlė] → Baterija ir įjunkite „neribotą” arba „leisti veikti fone” režimą. Tai vienas dažniausiai praleidžiamų žingsnių, bet vienas efektyviausių.
4. Atnaujinkite viską, ką galite. Ir telefono operacinę sistemą, ir programėlę, ir paties laikrodžio firmware’ą (tai galima padaryti per programėlę). Suderinamumo problemos dažniausiai kyla būtent iš versijų neatitikimo.
5. Patikrinkite, kiek Bluetooth įrenginių susieta. Jei telefone yra daugybė nebenaudojamų susietų įrenginių, pašalinkite tuos, kurių nebenaudojate. Tai atlaisvina resursus ir sumažina galimų konfliktų skaičių.
6. Laikinai išjunkite Wi-Fi. Kai kuriuose telefonuose Wi-Fi ir Bluetooth naudoja tą pačią antenos dalį ir gali vienas kitam trukdyti. Jei situacija kritinė, verta patikrinti, ar problema išnyksta laikinai išjungus Wi-Fi.
Kai niekas nepadeda – gilesnės problemos
Jei visi standartiniai žingsniai neduoda rezultato, verta pagalvoti apie rimtesnes priežastis. Kartais tai būna pačios laikrodžio Bluetooth antenos gedimas – ypač jei laikrodis buvo drėgnoje aplinkoje, prakaitavote su juo intensyviai treniruodamiesi arba jis kažkada buvo numestas. Elektronika ir drėgmė nesutaria, net jei laikrodis pažymėtas kaip atsparus vandeniui.
Kita galimybė – telefono programinė įranga tiesiog nebepalaiko senesnio laikrodžio modelio. Gamintojai kartais nustoja atnaujinti programėles senesniems įrenginiams, o telefono operacinė sistema tuo tarpu keičiasi toliau. Susidaro situacija, kai abu įrenginiai techniškai veikia puikiai, bet tiesiog nebemoka susikalbėti, nes „kalba” skirtingomis, per daug pasenusiomis ar per daug naujomis versijomis.
Vietoj išvadų: ką verta įsiminti, kad laikrodis netaptų galvos skausmu
Jei reikėtų viską sutraukti į vieną sakinį – dauguma prisijungimo problemų kyla ne todėl, kad technologija bloga, o todėl, kad du sudėtingi elektroniniai įrenginiai turi nuolat derinti savo „kalbą”, o toks derinimas retkarčiais suklysta. Tai natūralu, tas pats vyksta ir su kompiuteriais, ir su išmaniaisiais namais, ir su bet kokia kita belaide sistema.
Praktiškas patarimas ateičiai – neatidėliokite atnaujinimų. Nei telefono, nei programėlės, nei paties laikrodžio firmware’o. Būtent atnaujinimuose slypi didžioji dalis stabilumo pataisymų, kurių paprastas naudotojas net nepastebi, kol kažkas nustoja veikti.
Antra – jei laikrodis nuolat „iškrenta” iš ryšio, pirmiausia patikrinkite baterijos optimizavimo nustatymus, o ne skubėkite galvoti apie garantinį remontą. Statistiškai didžioji dalis atvejų išsprendžiama būtent per programinės įrangos nustatymus, o ne per techninį gedimą.
Ir galiausiai – jei jaučiate, kad laikrodis tapo per daug „kaprizingas”, o visi sprendimai jau išbandyti, nebijokite kreiptis tiesiai į gamintojo palaikymo tarnybą. Dažnai jie turi vidinių diagnostikos įrankių arba žino apie konkrečius modelius būdingas problemas, kurių internetiniai forumai dar nespėjo aptarti. Technologija nėra tobula, bet ji tikrai išsprendžiama – reikia tik truputį kantrybės ir teisingos tvarkos, kurios laikytis.