Kodėl kompiuteris užsikrečia virusais ir kaip tai pastebėti
Pradėkime nuo pagrindų – kompiuterio virusai nepasirodo iš niekur. Dažniausiai juos patys netyčia įsileisdžiame į savo įrenginį. Galbūt atsisiuntėte kažkokią programą iš abejotino šaltinio, paspaudėte ant įtartino el. laiško priedo arba aplankėte svetainę, kuri buvo pilna kenkėjiškų skriptų. Kartais užtenka vieno neatsargaus paspaudimo ir štai – jūsų kompiuteris jau nebetoks greitas, kaip buvo.
Pirmieji požymiai paprastai būna gana akivaizdūs. Kompiuteris staiga pradeda lėtai veikti, nors nieko naujo neįdiegėte. Naršyklėje atsiranda keistos reklamos arba pradžios puslapis pasikeitė į kažkokį nežinomą. Kartais pradeda atsidaryti langai patys savaime, o antivirusinė programa (jei tokią turite) pradeda šėlti su įspėjimais. Dar vienas klasikinis ženklas – kompiuteris pradeda intensyviai dirbti net kai nieko nedarote, nes virusas fone atlieka savo juodus darbus.
Beje, ne visi virusai elgiasi taip akivaizdžiai. Kai kurie yra labai gudrūs ir veikia tyliai, pavyzdžiui, vogdami jūsų slaptažodžius ar sekdami, ką darote internete. Tokie pavojingesni, nes ilgai nė neįtariate, kad kažkas negerai.
Pirmieji žingsniai prieš pradedant valymą
Prieš šokdami į gilųjį valymą, reikia pasiruošti. Pirmiausia – atsijunkite nuo interneto. Taip, tiesiog ištraukite tinklo kabelį arba išjunkite Wi-Fi. Kodėl? Nes daugelis virusų bando komunikuoti su išoriniais serveriais, siųsti jūsų duomenis ar atsisiųsti papildomų kenkėjiškų programų. Atjungus internetą, virusą izoliuojate.
Kitas svarbus dalykas – jei turite svarbių failų, kurie dar nėra pasidaryti atsarginės kopijos, dabar pats laikas apie tai pagalvoti. Tačiau būkite atsargūs! Nekopijuokite visų failų aklai, nes kartu galite nukopijuoti ir virusą. Geriausia kopijuoti tik dokumentus, nuotraukas, vaizdo įrašus – ne programas ar sistemines bylas. Ir tikrai nepaleidžiate jokių .exe failų iš atsarginės kopijos, kol neįsitikinsite, kad jie švarūs.
Dar vienas patarimas – jei kompiuteris labai užkrėstas ir vos veikia, gali būti prasminga paleisti jį saugiuoju režimu (Safe Mode). Tai padaryti nesunku: perkraukite kompiuterį ir spaudykite F8 klavišą (Windows sistemose) arba laikykite Shift klavišą perkraunant (naujesnėse Windows 10/11 versijose). Saugiajame režime paleidžiamos tik būtiniausios sistemos funkcijos, todėl dauguma virusų neveikia, o jūs galite ramiau juos šalinti.
Antivirusinės programos – jūsų pagrindinė ginkluotė
Dabar pereikime prie rimtų dalykų. Jums reikės geros antivirusinės programos. Jei jau turite įdiegtą kokią nors antivirusinę programą, puiku, bet ji akivaizdžiai praleido tą virusą, kuris dabar sėdi jūsų sistemoje. Todėl verta naudoti papildomą, alternatyvią programą – taip vadinamą „antrą nuomonę”.
Yra keletas patikimų nemokamų variantų. Malwarebytes – viena populiariausių programų būtent virusų šalinimui. Ji specializuojasi kenkėjiškų programų radime ir puikiai papildo įprastas antivirusines programas. Atsisiųskite ją iš oficialios svetainės (malwarebytes.com), įdiekite ir paleiskite pilną sistemos skenavimą. Tai gali užtrukti nuo 30 minučių iki kelių valandų, priklausomai nuo jūsų kietojo disko dydžio.
Kitas puikus įrankis – AdwCleaner, kurį beje taip pat gamina Malwarebytes kompanija. Ši programa specializuojasi adware (reklaminių programų) ir potencialiai nepageidaujamų programų šalinime. Labai dažnai būtent tokios programos lėtina kompiuterį ir užteršia naršyklę reklamomis.
Jei norite dar giliau pasikasti, galite išbandyti HitmanPro arba Kaspersky Virus Removal Tool. Abi šios programos nemokamos ir gali rasti tai, ko kitos praleido. Tačiau neskenuokite visomis programomis vienu metu – tai gali sukelti konfliktų. Geriau paleiskite vieną, palaukite kol baigs, pašalinkite ką rado, perkraukite kompiuterį ir tada bandykite kitą.
Naršyklių valymas – dažnai pamirštama vieta
Daugelis žmonių sutelkia dėmesį į sistemos valymą, bet užmiršta, kad naršyklės – tai viena mėgstamiausių virusų ir kenkėjiškų programų buveinių. Chrome, Firefox, Edge – visos jos gali būti užkrėstos įvairiomis nepageidaujamomis plėtiniais, pakeistais nustatymais ar net paslėptais skriptais.
Pirmiausia patikrinkite naršyklės plėtinius. Chrome naršyklėje įveskite adreso juostoje: chrome://extensions/. Firefox: about:addons. Pažiūrėkite, ar nėra plėtinių, kurių neprisimenate įdiegę. Ypač įtartini tie, kurie žada „pagreitinti internetą”, „rasti geriausius pasiūlymus” ar panašiai. Pašalinkite viską, kas atrodo įtartina arba ko nenaudojate.
Toliau – nustatymai. Patikrinkite, kokia yra jūsų pradžios svetainė ir paieškos sistema. Jei tai kažkas keisto, pavyzdžiui, search.something-weird.com, nedvejodami grąžinkite į Google ar kitą patikimą variantą. Virusai dažnai pakeičia šiuos nustatymus, kad nukreiptų jus per savo serverius ir rodytų reklamas.
Galiausiai išvalykite naršyklės podėlį (cache) ir slapukus (cookies). Taip, prarasite išsaugotus slaptažodžius ir turėsite vėl prisijungti prie svetainių, bet tai maža kaina už švarią sistemą. Chrome tai galite padaryti nuėję į Settings > Privacy and security > Clear browsing data. Pažymėkite visus laukelius ir pasirinkite „All time”.
Rankiniai valymo metodai patyrusiems vartotojams
Jei antivirusinės programos kažko nerado arba virusas vis tiek grįžta, gali tekti pasukti rankoves ir kasti giliau. Įspėju iš karto – šie metodai reikalauja šiek tiek techninio išmanymo, todėl jei nesijautate tikri, geriau pasikonsultuokite su specialistu.
Pirmiausia pažvelkite į užduočių tvarkytuvą (Task Manager). Windows sistemose jį atidarysite paspaudę Ctrl+Shift+Esc. Pereikite į „Processes” arba „Details” skiltį ir ieškokite įtartinų procesų. Kaip atpažinti įtartiną procesą? Jei jis naudoja daug procesoriaus ar atminties, bet jo pavadinimas nieko jums nesako, arba jei matote kelis procesus su atsitiktiniais raidžių ir skaičių deriniais – tai gali būti virusas.
Tačiau būkite atsargūs! Ne visi nežinomi procesai yra virusai. Windows sistema turi daug teisėtų procesų su keistais pavadinimais. Prieš uždarydami ar šalindami ką nors, pagooglinkite proceso pavadinimą. Paprastai greitai surasite informacijos, ar tai teisėtas Windows procesas, ar kenkėjiška programa.
Kitas svarbus dalykas – paleisties programos. Daugelis virusų prideda save prie programų, kurios paleidžiamos kartu su kompiuteriu. Windows 10/11 tai galite patikrinti užduočių tvarkytuve, skirtuke „Startup”. Išjunkite viską, ko neatpažįstate arba ko jums tikrai nereikia paleidžiant kompiuterį. Tai ne tik padės kovoti su virusais, bet ir pagreitins kompiuterio įsijungimą.
Sistemos atkūrimas ir kraštutinės priemonės
Kartais virusas įsitvirtina taip giliai, kad paprastas valymas nebepadeda. Tokiais atvejais galite pamėginti sistemos atkūrimą į ankstesnį tašką (System Restore). Windows sukuria atkūrimo taškus prieš diegiant naujus atnaujinimus ar programas, todėl galite grįžti į laiką, kai kompiuteris dar nebuvo užkrėstas.
Norėdami tai padaryti, ieškokite „System Restore” arba „Sistemos atkūrimas” Windows paieškoje. Pasirinkite atkūrimo tašką, kuris buvo sukurtas prieš pradedant pastebėti problemas. Atminkite, kad tai pašalins visas po to įdiegtas programas, bet jūsų asmeniniai failai išliks.
Jei ir tai nepadeda, lieka paskutinė priemonė – pilnas sistemos perkrovimas (Windows Reset arba švaraus disko formatavimas ir Windows perleidimas). Taip, tai radikalu, bet kartais būtina. Prieš tai būtinai pasidarysite atsargines kopijas visų svarbių failų (ir patikrinkite jas antivirusine programa!).
Windows 10 ir 11 turi patogią „Reset this PC” funkciją. Eikite į Settings > System > Recovery ir pasirinkite „Reset PC”. Galėsite pasirinkti, ar norite išsaugoti asmeninius failus, ar išvalyti viską. Jei virusas labai atkaklus, rekomenduočiau pasirinkti „Remove everything” – taip būsite tikri, kad nieko neliko.
Apsauga ateičiai – kad nereikėtų kartoti šio proceso
Gerai, dabar jūsų kompiuteris švarus. Bet kaip užtikrinti, kad po mėnesio nevyks ta pati istorija? Prevencija – tai raktas į ramų gyvenimą be virusų.
Pirma ir svarbiausia – turėkite gerą antivirusinę programą ir laikykite ją įjungtą. Net Windows Defender, kuris ateina su Windows, yra gana geras, jei jį tinkamai naudojate. Užtikrinkite, kad jis atnaujinamas automatiškai ir reguliariai atlieka skenavimus.
Antra – atnaujinkite viską. Windows atnaujinimai, naršyklės atnaujinimai, programų atnaujinimai. Taip, kartais tai erzina, ypač kai kompiuteris nusprendžia atsinaujinti pačiu nepatogiausiu metu, bet šie atnaujinimai dažnai taiso saugumo spragas, kuriomis naudojasi virusai.
Trečia – būkite atsargūs internete. Neatsisiundinėkite programų iš abejotinų šaltinių. Jei norite kokios nors programos, eikite į oficialią jos svetainę, o ne atsisiųskite iš pirmo pasitaikiusio download portalo. Būkite ypač atsargūs su el. laiškų priedais – net jei laiškas atrodo esąs nuo pažįstamo asmens, jei kažkas atrodo keista, geriau paskambinkite ir patvirtinkite.
Ketvirta – naudokite sudėtingus, unikalius slaptažodžius skirtingoms svetainėms. Taip, sunku juos atsiminti, todėl naudokite slaptažodžių valdymo programą kaip LastPass ar Bitwarden. Jei virusas pavogs vieną slaptažodį, bent jau neturės prieigos prie visų jūsų paskyrų.
Kai savarankiškai nebeišeina – laikas profesionalams
Kartais, nepaisant visų pastangų, virusas laimi. Arba jums tiesiog trūksta laiko ar kantrybės visa tai daryti patiems. Ir tai visiškai normalu – ne visi turime būti kompiuterių ekspertais.
Jei po visų šių žingsnių kompiuteris vis dar veikia keistai, arba jei bijote, kad galite kažką sugadinti, kreipkitės į profesionalus. Vietiniai kompiuterių remonto servisai paprastai gali išvalyti virusus už gana prieinamą kainą. Taip, tai kainuos pinigų, bet taip pat sutaupysite nervų ir laiko.
Dar vienas variantas – nuotolinis kompiuterių remontas. Yra daug įmonių, kurios gali prisijungti prie jūsų kompiuterio internetu ir išspręsti problemą. Tačiau būkite atsargūs – naudokite tik patikimas, gerai žinomas įmones. Deja, yra ir sukčių, kurie apsimeta kompiuterių remonto specialistais, bet iš tikrųjų patys įdiegia virusus ar vagia duomenis.
Galiausiai, jei jūsų kompiuteris labai senas ir lėtas, galbūt virusas – tai tik paskutinis lašas. Kartais paprasčiau ir ekonomiškiau investuoti į naują kompiuterį nei bandyti reanimuoti seną. Ypač jei jūsų kompiuteriui jau daugiau nei 5-7 metai – technologijos per tą laiką labai pasikeitė.
Svarbiausia – nepulkite į paniką. Virusai – tai nemalonu, bet dažniausiai išsprendžiama problema. Su kantrybe, tinkamais įrankiais ir šiame straipsnyje aprašytais metodais, jūsų kompiuteris vėl veiks kaip naujas. O jei ne – bent jau žinosite, kad padarėte viską, ką galėjote, ir laikas kviesti pastiprinimą.