Оновлення навігаційних карт Mercedes

У якому місті вам зручніше?

Вільнюс
Каунас
Клайпеда
Шяуляй

Вільнюс

Kareivių g. 11A, Žirmūnai

«Rimi» біля McDonald’s

+370 655 00790 Сервіс у Вільнюсі

Каунас

Savanorių pr. 155, Žaliakalnis

+370 684 09811 Сервіс у Каунасі

Клайпеда

Sausio 15-osios g. 13

Біля «Avitelos»

+370 658 48560 Сервіс у Клайпеді

Шяуляй

Gegužių g. 30

ТЦ «Arena»

+370 652 95616 Сервіс у Шяуляї

Діагностика за 1–2 дні
Вартість узгоджується заздалегідь
Пн–Пт 9–18 год.
Усі контакти

Оновлення навігаційних карт Mercedes – це заміна застарілих карт систем COMAND, NTG і Audio 50 новішими, щоб автомобіль знову знав нові дороги, кільцеві перехрестя та обмеження швидкості. На цій сторінці ви дізнаєтеся, які системи Mercedes ми оновлюємо, як розпізнати застарілу карту та що привезти в сервіс.

Загальну інформацію про навігацію всіх марок ви знайдете на сторінці оновлення навігаційних карт. Тут – лише про Mercedes.

Скільки коштує оновлення? Точну суму ми повідомляємо, ознайомившись із вашою системою та моделлю, а перед роботами узгоджуємо її. Первинна діагностика коштує 10 €.
Яку гарантію ви надаєте? На оновлення карт ми надаємо гарантію 12 міс. На ремонтні роботи також надається гарантія.
Які системи підходять? NTG1, NTG2, NTG2.5, NTG3, COMAND NTG4, COMAND Online (NTG3.5/NTG4.5), Audio 50 APS, а також старіша система COMAND 2.0/2.5.
Де ви оновлюєте? Оновлення карт Mercedes вказано у Вільнюсі та Каунасі. Сервіси працюють пн–пт 9:00–18:00, у вихідні не працюють.

Коли навігацію Mercedes уже час оновити або перевірити

Частина ознак свідчить лише про застарілу карту, інші – про несправність системи. Нижче – як це зазвичай виглядає.

Навігація не знає нових доріг і розв’язок з круговим рухом

ЧомуКарту на старому диску чи картці створили кілька років тому, тому нових вулиць і перехресть на ній просто немає.

Перевірте саміПорівняйте свою вулицю з картою в телефоні та перегляньте версію карти в меню системи.

Що робимоЗаписуємо нову версію карт для вашої системи (NTG, COMAND або Audio 50) і перевіряємо, чи Литва відображається детально.

Чому не працює навігація – показує «немає карти»

ЧомуДані карти пошкоджені, диск або картка зчитується з помилкою, або система більше не бачить носій даних.

Перевірте саміВимкніть і знову ввімкніть запалювання, перевірте, чи картка або диск вставлені до кінця.

Що робимоДіагностуємо, чи винен носій, програмне забезпечення або пристрій зчитування, і пропонуємо рішення.

Система Audio 50 більше не зчитує навігаційний CD

ЧомуЧасто це зношений або подряпаний диск, рідше – несправний механізм зчитування.

Перевірте самостійноПротріть диск м’якою тканиною від центру до країв.

Що ми робимоПеревіряємо диск і пристрій зчитування, за потреби записуємо карти заново.

Позиція автомобіля на карті «стрибає»

ЧомуСлабкий сигнал GPS, пошкоджена антена або помилка програмного забезпечення. У старіших системах трапляється й застаріла програма позиціонування.

Перевірте самостійноПоставте автомобіль на відкритому місці та зачекайте кілька хвилин.

Що ми робимоПеревіряємо сигнал GPS і антену, виправляємо програмну помилку.

Навігація без інтернету показує лише стару картину

ЧомуСтаріші системи Mercedes зберігають карти на локальному носії й самі їх не оновлюють, а дані версії COMAND Online також потрібно записувати.

Що ми робимоЗаписуємо нові карти, щоб навігація працювала без зв’язку. Про мобільний варіант пишемо у статті про офлайн-карту.

Навігація не литовською мовою або екран не реагує

ЧомуНалаштування мови системи могли змінитися, а екран, що не реагує, – це програмна помилка або проблема блока керування.

Перевірте самостійноПеревірте налаштування мови в меню, ненадовго вимкніть запалювання.

Що ми робимоПеревіряємо програмне забезпечення, за потреби – блок керування або екран.

Скільки коштує оновлення навігаційних карт Mercedes

Вартість оновлення карт повідомляємо після ознайомлення з вашою системою, а первинна діагностика коштує 10 €.

Діагностика

Послуга	Ціна	Гарантія
Первинна діагностика	10 €	–

Оновлення карт

Послуга	Ціна	Гарантія
Оновлення карт Mercedes (NTG, COMAND, Audio 50) – ціна узгоджується залежно від системи	сумісно	12 міс.
Оновлення карт (NTG1, NTG2, NTG2.5, NTG3, NTG4)	від 60 €	12 міс.
Оновлення COMAND Online (NTG3.5/NTG4.5)	від 90 €	12 міс.

Несправності та програмне забезпечення

Послуга	Ціна	Гарантія
Усунення помилки програмного забезпечення	від 40 €	–
Перевірка та заміна GPS-антени	від 35 €	–
Ремонт екрана або блока керування	від 80 €	–

Точну суму повідомляємо після діагностики та узгоджуємо перед початком робіт; ремонтуємо лише за вашої згоди, прихованих платежів немає.

Що люди плутають щодо навігації Mercedes

Міф. Навігація в телефоні замінює систему автомобіля. Насправді. Телефон зручний, але інтегрована система показує маршрут на панелі приладів і не залежить від мобільного зв’язку. Порівняння ви знайдете у статті про Waze і Google Maps.
Міф. Карту старої системи оновити неможливо. Насправді. Для багатьох систем NTG, COMAND і Audio 50 карти доступні, потрібно лише знати точний тип системи.
Міф. Оновлення видалить мої налаштування. Насправді. Змінюються лише дані карт. Проте звичний список місць варто записати перед роботами.

Оновлення навігаційних карт Mercedes: які системи ми обслуговуємо

Системи Mercedes відрізняються за роками випуску, тому спершу потрібно знати назву вашої системи. На картах представлені країни Європи, а Литва – детально.

Оновлюємо такі системи:

NTG1: CL C215, S W220, SL R230
NTG2 і NTG2.5: A, B, C (W203), CLK, G, GL, M, R, Vito, Viano, Sprinter
NTG3 і COMAND NTG4: S W221, CL W216, C W204, GLK, E W212
COMAND Online (NTG3.5/NTG4.5): наприклад, W176 A-клас, W246 B-клас, W166 ML
Audio 50 APS-1, APS-2, APS-2.5 і APS-4, а також старіша COMAND 2.0/2.5

Якщо ви не знаєте типу системи, повідомте марку, модель і рік автомобіля – допоможемо визначити.

Майстер оновлює навігаційні карти автомобіля

Чи варто оновлювати стару навігацію Mercedes

Новий оригінальний комплект карт або заміна системи зазвичай коштує значно дорожче, ніж оновлення. Якщо екран і звук працюють, оновлення здебільшого є найраціональнішим вибором.

Якщо система несправна, спершу проводимо діагностику за 10 €. З’ясовується, чи достатньо нових карт, чи потрібно ремонтувати техніку.

Чим старіша мапа, тим частіше на ній бракує нових розв’язок і доріг, тому оновлювати її варто принаймні за кілька років до тривалішої подорожі.

Що привезти для оновлення навігації Mercedes

Модель Mercedes, позначення кузова та рік випуску (технічний паспорт)
Наявну SD-карту, USB або навігаційний CD, якщо система їх використовує
PIN-код або інші дані системи, якщо їх запитують
Кілька записаних улюблених місць або адрес
Короткий опис того, коли і як проявилася несправність

Як відбувається оновлення навігації Mercedes

Зателефонуйте або привезіть авто. Завітайте до найближчого сервісу або спершу зателефонуйте, щоб проконсультуватися щодо вашої системи.
Визначаємо систему. За моделлю та роком випуску визначаємо точний тип системи (NTG, COMAND або Audio 50).
Діагностика. Якщо є несправність, виявляємо її протягом 1–2 робочих днів. Первинна діагностика коштує 10 €.
Узгоджуємо ціну та строки. Роботи виконуються лише за вашої згоди, прихованих платежів немає.
Забираєте з гарантією. На оновлення мап надається гарантія 12 міс., а на ремонтні роботи також надається гарантія.

Ще кілька запитань про навігацію Mercedes

Чи працює навігація без інтернету?

Старіші системи Mercedes зберігають мапи на локальному носії, тому інтернет їм не потрібен. Мапи просто застарівають, доки ви їх не оновите.

Чи буде оновлена мапа литовською мовою?

На мапах Литва позначена детально. Мова меню системи залежить від налаштувань та моделі вашого автомобіля.

Чи можна користуватися Google Maps замість системи?

Так, як додатковим засобом. Більше про це – в огляді автомобільних навігаторів.

Чи оновлюєте систему NTG5?

У нашому переліку мап NTG5 немає, мапи для цієї системи вказані як невипущені. Інші моделі можемо перевірити за даними вашого автомобіля.