Навігація Subaru: оновлення карт і діагностика

У якому місті вам зручніше?

Вільнюс
Каунас
Клайпеда
Шяуляй

Вільнюс

Kareivių g. 11A, Žirmūnai

«Rimi» біля McDonald’s

+370 655 00790 Сервіс у Вільнюсі

Каунас

Savanorių pr. 155, Žaliakalnis

+370 684 09811 Сервіс у Каунасі

Клайпеда

Sausio 15-osios g. 13

Біля «Avitelos»

+370 658 48560 Сервіс у Клайпеді

Шяуляй

Gegužių g. 30

ТЦ «Arena»

+370 652 95616 Сервіс у Шяуляї

Діагностика за 1–2 дні
Вартість узгоджується заздалегідь
Пн–Пт 9–18 год.
Усі контакти

Питань щодо навігації Subaru зазвичай буває два: дані про дороги та адреси застаріли або система взагалі перестала працювати. У першому випадку зазвичай достатньо оновити карти, у другому спершу потрібно з’ясувати, що саме не так.

Карти для автомобілів Subaru оновлюємо у Вільнюсі та Каунасі: для систем C1, C2, DVD і SD (IGO Harman Kardon). На цій сторінці – яка система встановлена у вашому автомобілі, що входить до наборів карт і що робити, якщо навігація не працює.

Де ви оновлюєте карти Subaru? У Вільнюсі та Каунасі. Сервіси працюють з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, у вихідні не працюють.
Яка гарантія на карти? На оновлення карт надається гарантія 12 міс.
Скільки коштує діагностика? Первинна діагностика коштує 10 €, несправність визначається протягом 1–2 робочих днів.
Коли називається ціна? Після діагностики. Її узгоджують заздалегідь, а роботи виконуються лише за вашою згодою.

Типові скарги на навігацію Subaru

Оновлення карт вирішує не всі випадки. Нижче – типові симптоми та те, що з ними можна зробити.

Навігація не знає нових доріг і розв’язок з круговим рухом

ЧомуКарти застарілі. У старіших системах дані не оновлюються самі.

Перевірте самостійноПеревірте, яка система встановлена в автомобілі та карти якого року відображаються в налаштуваннях.

Що робимоОновлюємо карти для вашої системи (C1, C2, DVD або IGO Harman Kardon SD).

0210 €

Навігація не читає диск

ЧомуДиск може бути брудним або подряпаним, проте іноді винна сама система зчитування.

Перевірте самостійноПротріть диск м’якою ганчіркою від центру до краю та спробуйте ще раз.

Що робимоПроводимо діагностику та визначаємо, чи проблема в диску, чи в пристрої.

0310 €

SD-карта не розпізнається

ЧомуКарта може бути пошкоджена, або система не зчитує її через поганий контакт.

Перевірте самостійноВимкніть систему, вийміть і знову вставте карту, не ламаючи фіксатор.

Що робимоПеревіряємо карту і, якщо вона робоча, оновлюємо карти. Якщо не працює, обговорюємо подальші кроки.

0410 €

Неправильне місцезнаходження або не знаходить GPS

ЧомуПричиною можуть бути застарілі дані, проблема з антеною або контактом.

Перевірте самостійноВиїдьте на відкрите місце, подалі від високих будівель, і зачекайте кілька хвилин.

Що робимоПроводимо діагностику та говоримо, чи достатньо оновлення карт.

Міфи про автомобільну навігацію

Міф. Якщо навігація показує стару карту, вона зламана. Насправді. Найчастіше це просто застарілі дані. Після оновлення карт зазвичай усе працює як раніше.
Міф. Усі Subaru використовують однакові карти. Насправді. Ні. Набір залежить від системи (C1, C2, DVD, SD), моделі та року, тому важливо спершу визначити, яка саме у вас.
Міф. Телефон завжди замінює оригінальну навігацію. Насправді. Телефону потрібні інтернет і заряджений акумулятор, а оригінальна система працює без зв’язку. Обидва варіанти мають своє місце.

Яка навігаційна система Subaru встановлена у вашому автомобілі

Набір карт залежить від моделі автомобіля, року випуску та того, чи він привезений з Європи, чи зі США. Тому перед зверненням варто знати модель і рік випуску, а найкраще – мати документи на автомобіль.

Оновлення карт пропонується для таких систем: C1, C2, для автомобілів зі США з DVD та для автомобілів зі США з SD-карткою IGO Harman Kardon.

C2 – Forester 2007–2012, Impreza 2008–2012, Legacy та Outback 2007–2012.
C1 – Forester та Legacy 2003–2007, Outback 2004–2007, Tribeca 2006–2010.
США з DVD – Forester, Impreza, Legacy, Outback та Tribeca.
IGO Harman Kardon SD (лише Subaru зі США) – Impreza та Impreza WRX з середини 2012 року, BRZ та XV Crosstrek з середини 2013 року, Forester з середини 2012 року, Legacy та Outback з середини 2013 року.

Якщо не знаєте, яка система встановлена у вашому автомобілі, зателефонуйте та назвіть модель і рік – порадимося ще до вашого приїзду.

Майстер оновлює навігаційні карти автомобіля

Що входить до наборів карт

Карти для версій C1, C2 та DVD зі США розподілені на три диски за регіонами. CD 1 охоплює Західну та Північну Європу: Німеччину, Францію, Італію, Іспанію, країни Скандинавії, Велику Британію та інші.

CD 2 призначений для Франції, Іспанії, Португалії, Ірландії, Великої Британії, Андорри та Монако. CD 3 – для Центральної та Східної Європи: Литва (детально), Латвія, Естонія, Польща, Чехія, Румунія, Туреччина та інші країни.

IGO Harman Kardon SD: оновлюється ваша картка

У цій системі оновлюється оригінальна робоча SD-карта найновішими картами всієї Європи та Росії. Важливо, щоб карта була робочою – зі зламаної або втраченої карти оновлення ми не зробимо.

Це варіант для автомобілів, привезених зі США. Для Subaru, призначених для європейського ринку, цей набір не підходить.

Коли навігація не застаріла, а не працює

Якщо екран порожній, система не знаходить місцезнаходження або більше не зчитує диск чи картку, нових мап може бути недостатньо. Тоді насамперед потрібна діагностика – купувати інший диск навмання немає сенсу.

Первинна діагностика коштує 10 €, несправність визначається протягом 1–2 робочих днів. Вартість повідомляється після діагностики та погоджується заздалегідь, а подальші роботи виконуються лише за вашої згоди.

Перш ніж приїхати, спробуйте вимкнути двигун, зачекати кілька хвилин і перезапустити систему – іноді це усуває тимчасовий збій.

Як проходить робота

Ви приносите носій автомобільної навігації або приїжджаєте проконсультуватися – можете спочатку зателефонувати. Сервіси працюють з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, у вихідні не працюють.

На оновлення мап надається гарантія 12 міс. Загальнішу інформацію про цю послугу ви знайдете на сторінці оновлення навігаційних мап.

Що взяти з собою та що варто знати

Array

Як проходить обслуговування

Зателефонуйте або приїжджайте. Повідомте модель і рік випуску Subaru, а якщо відомо – яку систему використовує автомобіль. Можете спочатку зателефонувати й проконсультуватися.
Діагностика. Якщо навігація не працює, проводиться первинна діагностика за 10 €. Несправність визначається протягом 1–2 робочих днів.
Вартість і строк. Після діагностики ми повідомляємо вартість і строк. Роботи розпочинаються лише за вашої згоди.
Оновлення або ремонт. Ми оновлюємо мапи або виконуємо погоджені роботи.
Отримання з гарантією. Ви забираєте пристрій. На оновлення мап надається гарантія 12 міс.

Часті запитання про навігацію Subaru

Чи можна оновити мапи Subaru у Вільнюсі та Каунасі?

Так, оновлення мап Subaru пропонується у Вільнюсі та Каунасі. Сервіси працюють з пн. по пт. з 9:00 до 18:00, у вихідні не працюють. Якщо ви сумніваєтеся щодо своєї системи, спочатку зателефонуйте.

Яка гарантія надається?

На оновлення мап надається гарантія 12 міс. На інші роботи гарантія також надається, її умови погоджуються після діагностики.

Скільки коштує діагностика, якщо навігація не працює?

Первинна діагностика коштує 10 €. Несправність визначається протягом 1–2 робочих днів, а вартість повідомляється після діагностики та погоджується заздалегідь.

Чи будуть мапи Литви детальними?

У комплектах DVD C1, C2 та для США Литва включена до CD 3 і позначена як детальна. В інших країнах деталізація залежить від регіону.

Чи можна просто користуватися телефоном замість оригінальної навігації?

Так, багато водіїв користуються телефоном. Проте оригінальна система працює без інтернету та інтегрована в автомобіль, тому для частини людей її оновлення все ще має сенс. Про мобільні застосунки читайте в статті про Waze та Google Maps.

Чи можу я оновити мапи самостійно?

Для систем Subaru оригінальні оновлення зазвичай у вільному доступі відсутні, а невідповідний диск чи картка можуть не розпізнаватися. Тому краще порадитися з майстрами, перш ніж щось купувати чи записувати самостійно.

Оновлення навігації Subaru та діагностика