Оновлення навігації від 49 €

У якому місті вам зручніше?

Вільнюс
Каунас
Клайпеда
Шяуляй

Вільнюс

Kareivių g. 11A, Žirmūnai

«Rimi» біля McDonald’s

+370 655 00790 Сервіс у Вільнюсі

Каунас

Savanorių pr. 155, Žaliakalnis

+370 684 09811 Сервіс у Каунасі

Клайпеда

Sausio 15-osios g. 13

Біля «Avitelos»

+370 658 48560 Сервіс у Клайпеді

Шяуляй

Gegužių g. 30

ТЦ «Arena»

+370 652 95616 Сервіс у Шяуляї

Діагностика за 1–2 дні
Вартість узгоджується заздалегідь
Пн–Пт 9–18 год.
Усі контакти

Оновлення навігації в нашому сервісі – це встановлення нових карт і, за потреби, програмного забезпечення системи в навігацію, інтегровану в автомобіль. Якщо на екрані навігації автомобіль їде ніби по полю, бо нової об’їзної ділянки на карті ще не існує, або система більше не розпізнає карту пам’яті, привезіть навігаційний блок автомобіля чи носій даних, а майстри підкажуть, що підходить вашій моделі. На цій сторінці ви знайдете найпоширеніші проблеми, орієнтовні ціни, порядок роботи та відповіді на запитання, які клієнти ставлять найчастіше.

Працюємо із системами різних марок – від навігації BMW до Toyota чи Lexus. Не впевнені, чи ваш випадок взагалі вирішується оновленням, а не ремонтом? Можете зателефонувати в найближчий сервіс і описати, що показує екран. Часто достатньо кількох запитань, щоб стало зрозуміло, що робити.

Скільки коштує оновлення навігації? Оновлення карт починається від 49 €. Точну ціну повідомляємо після діагностики (10 €) і погоджуємо перед початком роботи.
Скільки часу це займає? Несправність або відповідне рішення визначається протягом 1–2 робочих днів. Просте оновлення карт зазвичай виконується того ж дня.
Навігацію яких марок ви оновлюєте? Працюємо із системами BMW, Mercedes-Benz, Audi, Volkswagen, Toyota, Lexus та багатьох інших виробників. Щодо конкретної моделі можете зателефонувати й проконсультуватися.
Куди можна принести навігацію? До сервісів у Вільнюсі, Каунасі, Клайпеді та Шяуляї. Працюємо з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, у вихідні не працюємо.

Оновлення навігації чи несправність: що означають ці ознаки

Не кожна «погано працююча» навігація потребує лише оновлення карт. Нижче – ознаки так, як їх найчастіше описують клієнти, і що зазвичай за ними криється.

01від 49 €

Навігація показує старі дороги та неіснуючі вулиці

ЧомуДані карт застарівають: нові кільцеві розв’язки, об’їзні дороги, вулиці з одностороннім рухом не враховані. Заводська система сама карти не завантажує, тому вони залишаються такими, якими були записані на момент продажу або останнього оновлення.

Перевірте саміУ налаштуваннях системи подивіться версію або дату карти й запишіть її – майстру це дуже допоможе.

Що ми робимоПеревіряємо версію вашої системи, підбираємо відповідний комплект карт і записуємо його. Якщо система застаріла й не приймає нових карт, повідомляємо про це одразу.

02від 30 €

Система пише «немає карти» або не розпізнає картку

ЧомуНайчастіше файли карт пошкоджені, картка несумісна із системою або після відключення акумулятора збилася авторизація. Рідша причина – зношений слот для картки.

Перевірте саміВимкніть і знову увімкніть запалювання, перевірте, чи картка вставлена до кінця. Не намагайтеся форматувати картку на телефоні чи комп’ютері – заводську систему так можна повністю заблокувати.

Що ми робимоДіагностуємо, чи винен файл, картка чи сама система. Записуємо карти заново або пропонуємо інше рішення.

03від 40 €

Оновлення перервалося або навігація зависла на оновленні

ЧомуПереривається живлення, коли оновлення виконується при вимкненому двигуні, або завантажується файл не для тієї моделі. Тоді система залишається наполовину оновленою і більше не вмикається або постійно перезапускається.

Перевірте саміНе вимикайте й не намагайтеся повторювати оновлення кілька разів поспіль – кожна спроба може погіршити ситуацію. Краще привезіть автомобіль чи блок до сервісу.

Що ми робимоВідновлюємо програмне забезпечення та заново записуємо карти. Перед роботами повідомляємо, чи можливо відновити систему.

04від 80 €

Навігація довго шукає супутники або показує не те місце, де ви перебуваєте

ЧомуМоже бути обірвана чи пошкоджена антена, поганий роз’єм, несправний GPS-модуль або приклеєна біля скла плівка, що блокує сигнал. Іноді проблема – помилка старої програми.

Перевірте саміВиїдьте на відкрите місце, подалі від високих будівель і підземних паркінгів, і зачекайте кілька хвилин. Перевірте, чи на лобовому склі немає металізованої плівки.

Що ми робимоПеревіряємо прийом сигналу, антену та роз’єми, після чого визначаємо, чи достатньо програмного оновлення, чи потрібно замінити модуль.

05від 90 €

Екран навігації не реагує на дотик

ЧомуЗношений сенсорний шар, вологість за екраном або несправна плата керування. Якщо реагує лише частина екрана, винен найчастіше сенсор.

Перевірте саміПротріть екран м’якою, трохи вологою серветкою та перевірте, чи працюють фізичні кнопки керування або поворотний контролер.

Що ми робимоПеревіряємо, чи несправність у сенсорі, чи в електроніці. Якщо це доцільно, замінюємо сенсорний екран або ремонтуємо частину керування.

06від 40 €

Навігація перезавантажується, зависає або сама вимикається

ЧомуНайчастіше винні програмні помилки, переповнений буфер пам’яті, погане живлення на роз’ємі або перегріта плата. Іноді проблему спричиняє невдале попереднє оновлення.

Перевірте самостійноЗверніть увагу, чи це трапляється в спекотний день, під час руху вибоїстою дорогою або після ввімкнення певної функції, і повідомте про це майстру.

Що ми робимоВиконуємо діагностику, відновлюємо програмне забезпечення або ремонтуємо блок, якщо виявляємо апаратну несправність.

07від 25 €

Garmin або інша портативна навігація не оновлюється

ЧомуНайчастіші причини: несправний USB-кабель або роз’єм, заповнена пам’ять, застаріле програмне забезпечення або пристрій більше не отримує офіційних оновлень. Іноді комп’ютер просто не розпізнає пристрій.

Перевірте самостійноСпробуйте інший USB-кабель і інший порт комп’ютера, переконайтеся, що на комп’ютері встановлена програма оновлення від виробника.

Що ми робимоПеревіряємо пристрій, роз’єм і пам’ять, оновлюємо карти або повідомляємо, що модель надто застаріла і краще обрати інше рішення.

08від 25 €

Портативна навігація не заряджається або швидко розряджається

ЧомуЧерез кілька років вбудована батарея зношується, а часто винне й зношене гніздо заряджання. У спекотному автомобілі батарея старіє ще швидше.

Перевірте самостійноСпробуйте інший автомобільний зарядний пристрій і кабель. Не відкривайте батарею та не намагайтеся замінити її самостійно.

Що ми робимоПеревіряємо заряджання, замінюємо батарею або роз’єм, якщо пристрій того вартий.

Після заміни акумулятора навігація просить код або не працює

ЧомуПісля відключення живлення деякі системи втрачають авторизацію або налаштування та просять код. Код найчастіше наведено в документах автомобіля або його можна отримати через представника.

Перевірте самостійноПодивіться, чи немає в книжці автомобіля або в документах картки з кодом. Не намагайтеся вгадувати код – після кількох помилок система може заблокуватися.

Що ми робимоДопомагаємо з’ясувати, чи можна вирішити проблему програмно. Що саме можливо, залежить від марки та моделі.

Вартість оновлення навігації: скільки це коштуватиме

Нижче наведено орієнтовні ціни на найпоширеніші роботи, точну суму повідомляємо після діагностики.

Діагностика

Послуга	Ціна	Гарантія
Первинна діагностика	10 €	–

Карти та програмне забезпечення

Послуга	Ціна	Гарантія
Оновлення карт у заводській навігації	від 49 €	–
Оновлення навігаційного програмного забезпечення	від 59 €	–
Запис карт на SD-картку або USB	від 30 €	–
Програмне відновлення системи, що зависла	від 40 €	–

Портативні навігатори

Послуга	Ціна	Гарантія
Оновлення Garmin або іншого портативного GPS	від 25 €	–
Заміна батареї або гнізда заряджання портативного GPS	від 25 €	–

Екран і електроніка

Послуга	Ціна	Гарантія
Заміна сенсорного екрана навігації	від 90 €	–

Ціни орієнтовні: точну суму повідомляємо після діагностики та узгоджуємо перед початком ремонту.

Що плутають щодо оновлення навігації

Міф. Карти оновлюються самі, коли я підключаюся до інтернету. Насправді. У багатьох заводських системах це не так. Набір карт потрібно записувати окремо, а для деяких систем їх узагалі більше не випускають.
Міф. Оновлення змінить і старі функції, тому краще нічого не чіпати. Насправді. Найчастіше оновлюються лише дані карт, а не вся система. Інтерфейс залишиться тим самим, лише вулиці будуть новішими.
Міф. Будь-який файл карт з інтернету можна завантажити в будь-яку навігацію. Насправді. Файл має відповідати марці, моделі та версії системи. Невідповідний файл може не працювати або заблокувати систему.
Міф. Якщо навігація помиляється, значить, зламався GPS. Насправді. Частіше помилку спричиняють застарілі карти, а не несправність. Апаратна проблема з’ясовується лише після перевірки.

Чи варто оновлювати автомобільну навігацію, якщо в телефоні є Google Maps

Телефон чудово підходить для щоденних поїздок, але заводська навігація має переваги: вона показує маршрут на панелі приладів, працює без мобільного зв’язку й не розряджає ваш телефон. За кордоном, у горах чи лісистій місцевості зв’язок зникає, а інтегрована система продовжує працювати. Це варто пам’ятати, якщо ви часто їздите далеко.

З іншого боку, якщо карти вашої системи застарілі на десятиліття й виробник їх більше не випускає, оновлення може коштувати більше, ніж дасть користі. Тоді розумніше користуватися телефоном або окремою навігацією. Для порівняння можете прочитати про найкращі автомобільні навігатори та відмінності між Waze і Google Maps.

Оновлювати варто, коли система ще отримує набори карт для вашої моделі.
Коли поїздки часті та довгі, а зв’язок у телефоні ненадійний.
Коли заводська система інтегрована з камерою, звуком або панеллю приладів.
Не варто оновлювати, коли вартість оновлення наближається до ціни нової портативної навігації.

Перш ніж приїхати, запишіть марку, модель, рік випуску автомобіля та версію карт системи – тоді ми зможемо оцінити вартість майже одразу.

Майстер оновлює карти автомобільної навігації в сервісі

Навігацію яких марок ми оновлюємо і що неможливо пообіцяти

Працюємо із системами таких марок, як Audi, Volkswagen, Mercedes-Benz, Toyota та Lexus, а також інших виробників. Для інших марок, наприклад Alfa Romeo, Opel, Peugeot, Renault, Kia чи Hyundai, на сайті є окремі сторінки.

Потрібно чесно сказати: не для кожної системи існує новий набір карт. Системи дуже старих поколінь іноді їх уже не мають, а для деяких потрібен код або відповідна версія програмного забезпечення. Тому спочатку ми з’ясовуємо, що можливо для вашої моделі, і лише потім пропонуємо ціну.

Якщо автомобіль привезено з-за кордону, карти можуть бути інших регіонів (наприклад, США чи Японії). Повідомте про це одразу – це впливає на те, що можна встановити.

Як оновити навігацію самостійно і коли краще принести майстру

Багато виробників дозволяють завантажити карти зі свого сайту на USB-накопичувач або SD-картку, а для портативних пристроїв типу Garmin – через комп’ютерну програму. Якщо маєте можливість і достатньо терпіння, спробувати можна. Найголовніше – прочитати інструкцію та використовувати файл, призначений саме для вашої моделі.

Майстру варто принести пристрій тоді, коли оновлення не вдається, система не розпізнає картку, просить код або карта завантажується, але не приймається. Самостійна спроба з непридатним файлом іноді блокує систему, а це вже робота з ремонту, а не з оновлення. Порадитися можна, зателефонувавши до сервісу.

Використовуйте лише файли, призначені для вашої марки та моделі.
Під час оновлення залишайте двигун увімкненим або підключіть додаткове живлення, щоб не розрядився акумулятор.
Не перериватимьте процес, поки на екрані відображається хід виконання.
Якщо помилка повторюється, не пробуйте ще раз – принесіть систему на огляд.

Для оновлення оберіть спокійний час – скажімо, коли автомобіль стоїть біля дому, а не по дорозі на роботу. Процес, що триває пів години, не слід переривати.

Що взяти до сервісу для оновлення навігації

Запишіть марку, модель і рік випуску автомобіля або сфотографуйте документ.
SD-картку чи USB-накопичувач з картами, якщо ваша система такі використовує.
Код навігації або картку з кодом, якщо вона є.
Портативну навігацію із зарядним пристроєм і USB-кабелем.
Примітку про те, коли і як проявилася проблема та чи намагалися ви оновити самостійно.
Версію карти, якщо ви бачите її в налаштуваннях системи.

Як відбувається оновлення навігації у нас

Ви приїжджаєте або телефонуєте. Приїжджайте до найближчого сервісу у Вільнюсі, Каунасі, Клайпеді чи Шяуляї. Якщо сумніваєтеся, можете спершу зателефонувати, щоб порадитися та описати ситуацію.
Діагностика. Майстри оглядають систему та визначають, чи потрібні лише карти, чи є несправність. Первинна діагностика коштує 10 €, результат ви дізнаєтеся протягом 1–2 робочих днів.
Узгоджуємо ціну та термін. Повідомляємо, що виявимо, скільки це коштуватиме і скільки триватиме. Без вашої згоди нічого не робимо.
Оновлення або ремонт. Записуємо карти, відновлюємо програмне забезпечення або ремонтуємо несправну деталь. Звичайне оновлення карт найчастіше виконується того ж дня.
Забираєте з гарантією. Ви забираєте навігацію, ми разом перевіряємо, чи все працює, і ви отримуєте гарантію на виконані роботи.

Оновлення навігації за маркою автомобіля

Оберіть марку – дізнаєтеся, навігацію яких моделей цієї марки ми оновлюємо та що варто знати перед приїздом.

Що ще запитують про оновлення навігації

Чи може оновлення навігації бути безкоштовним?

Деякі виробники іноді пропонують безкоштовні оновлення для певних моделей або протягом певного часу після купівлі автомобіля, але здебільшого це залежить від марки та віку. У нашому сервісі оновлення є платною роботою, її вартість ми повідомляємо заздалегідь.

Як оновити навігацію автомобіля самостійно?

Найчастіше потрібно знайти на сайті виробника набір карт для вашої моделі, завантажити його на USB чи SD-картку та запустити оновлення в автомобілі. Точні кроки відрізняються залежно від марки, тому спочатку прочитайте інструкцію до автомобіля.

Чи оновлюєте Garmin та інші портативні навігатори?

Так, ми оглядаємо й портативні навігатори, якщо вони ще отримують оновлення карт. Якщо модель надто стара, ми скажемо про це після огляду, а не продамо непотрібну послугу.

Чи оновлюєте навігацію в Алітусі, Маріямполі чи Паневежисі?

У цих містах сервісів у нас немає.

Скільки коштує оновлення навігації BMW чи іншої марки?

Оновлення карт починається від 49 €, проте точну ціну визначають модель, рік і версія системи. Щодо конкретної марки можете зателефонувати, щоб порадитися, або привезти дані автомобіля до сервісу.

Чи можна оновити навігацію, якщо автомобіль давно не оновлювався?

Здебільшого так, але через багато років може знадобитися оновити й саме програмне забезпечення, а це дорожче. Для деяких старіших моделей нових наборів уже немає.

Оновлення навігації: автомобільні карти та система