Навигация Subaru: обновление карт и диагностика

В каком городе вам удобнее?

Вильнюс
Каунас
Клайпеда
Шяуляй

Вильнюс

Kareivių g. 11A, Žirmūnai

«Rimi» возле McDonald’s

+370 655 00790 Сервис в Вильнюсе

Каунас

Savanorių pr. 155, Žaliakalnis

+370 684 09811 Сервис в Каунасе

Клайпеда

Sausio 15-osios g. 13

Рядом с «Avitela»

+370 658 48560 Сервис в Клайпеде

Шяуляй

Gegužių g. 30

PC «Arena»

+370 652 95616 Сервис в Шяуляе

Диагностика за 1–2 дня
Цена согласовывается заранее
Пн–Пт 9–18 ч.
Все контакты

Вопросов к навигации Subaru обычно два: данные о дорогах и адресах устарели либо система вообще перестала работать. В первом случае, как правило, достаточно обновить карты, во втором сначала нужно выяснить, в чём неисправность.

Карты для автомобилей Subaru мы обновляем в Вильнюсе и Каунасе: для систем C1, C2, DVD и SD (IGO Harman Kardon). На этой странице: какая система установлена в вашем автомобиле, что входит в комплекты карт и что делать, если навигация не работает.

Где вы обновляете карты Subaru? В Вильнюсе и Каунасе. Сервисы работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, в выходные не работают.
Какая гарантия на карты? На обновление карт предоставляется гарантия 12 мес.
Сколько стоит диагностика? Первичная диагностика стоит 10 €, неисправность определяется в течение 1–2 рабочих дней.
Когда называется цена? После диагностики. Она согласовывается заранее, а работы выполняются только с вашего согласия.

Частые жалобы на навигацию Subaru

Обновление карт решает не все проблемы. Ниже – типичные симптомы и то, что с ними можно делать.

Навигация не знает новых дорог и кольцевых развязок

ПочемуКарты устарели. В более старых системах данные не обновляются сами.

Проверьте самиПроверьте, какая система установлена в автомобиле и карты какого года отображаются в настройках.

Что мы делаемОбновляем карты для вашей системы (C1, C2, DVD или IGO Harman Kardon SD).

0210 €

Навигация не читает диск

ПочемуДиск может быть грязным или поцарапанным, но иногда виновата сама система чтения.

Проверьте самиПротрите диск мягкой тканью от центра к краю и попробуйте ещё раз.

Что мы делаемПроводим диагностику и определяем, в чём проблема – в диске или в устройстве.

0310 €

SD-карта не распознаётся

ПочемуКарта может быть повреждена, либо система не читает её из-за плохого контакта.

Проверьте самиВыключите систему, извлеките и снова вставьте карту, не ломая фиксатор.

Что мы делаемПроверяем карту и, если она рабочая, обновляем карты. Если не работает, обсуждаем дальнейшие шаги.

0410 €

Неверное местоположение или не находится GPS

ПочемуПричиной могут быть устаревшие данные, проблема с антенной или контактом.

Проверьте самиВыедьте на открытое место, подальше от высоких зданий, и подождите несколько минут.

Что мы делаемПроводим диагностику и сообщаем, достаточно ли обновления карт.

Мифы об автомобильной навигации

Миф. Если навигация показывает старую карту, она неисправна. На самом деле. Чаще всего данные просто устарели. После обновления карт обычно всё работает как прежде.
Миф. Все Subaru используют одни и те же карты. На самом деле. Нет. Комплект отличается в зависимости от системы (C1, C2, DVD, SD), модели и года, поэтому важно сначала определить, какая система у вас.
Миф. Телефон всегда заменяет оригинальную навигацию. На самом деле. Телефону нужны интернет и заряженный аккумулятор, а оригинальная система работает без связи. У обоих вариантов есть своё место.

Какая навигационная система Subaru установлена в вашем автомобиле

Комплект карт зависит от модели автомобиля, года выпуска и того, привезён ли он из Европы или из США. Поэтому перед обращением стоит знать модель и год выпуска, а лучше иметь при себе документы на автомобиль.

Обновление карт предлагается для следующих систем: C1, C2, автомобили из США с DVD и автомобили из США с SD-картой IGO Harman Kardon.

C2 – Forester 2007–2012, Impreza 2008–2012, Legacy и Outback 2007–2012.
C1 – Forester и Legacy 2003–2007, Outback 2004–2007, Tribeca 2006–2010.
США с DVD – Forester, Impreza, Legacy, Outback и Tribeca.
IGO Harman Kardon SD (только Subaru из США) – Impreza и Impreza WRX с середины 2012 года, BRZ и XV Crosstrek с середины 2013 года, Forester с середины 2012 года, Legacy и Outback с середины 2013 года.

Если вы не знаете, какая система установлена в вашем автомобиле, позвоните и сообщите модель и год выпуска – мы проконсультируем вас ещё до вашего приезда.

Мастер обновляет навигационные карты автомобиля

Что входит в комплекты карт

Карты для версий C1, C2 и американских DVD разделены на три диска по регионам. CD 1 охватывает Западную и Северную Европу: Германию, Францию, Италию, Испанию, страны Скандинавии, Великобританию и другие.

CD 2 предназначен для Франции, Испании, Португалии, Ирландии, Великобритании, Андорры и Монако. CD 3 – для Центральной и Восточной Европы: Литва (подробно), Латвия, Эстония, Польша, Чехия, Румыния, Турция и другие страны.

IGO Harman Kardon SD: обновляется ваша карта

В этой системе обновляется оригинальная рабочая SD-карта – на новейшие карты всей Европы и России. Важно, чтобы карта была рабочей: с неисправной или утерянной карты обновление мы сделать не сможем.

Это вариант для автомобилей, привезённых из США. Для Subaru, предназначенных для европейского рынка, этот комплект не подходит.

Когда навигация не устарела, а не работает

Если экран пустой, система не находит местоположение либо перестала читать диск или карту, одних новых карт может быть недостаточно. Тогда в первую очередь нужна диагностика – покупать другой диск наугад нет смысла.

Первичная диагностика стоит 10 €, неисправность определяется за 1–2 рабочих дня. Стоимость сообщается после диагностики и согласовывается заранее, а дальше работы выполняются только с вашего согласия.

Перед приездом попробуйте выключить двигатель, подождать несколько минут и заново запустить систему – иногда это устраняет временный сбой.

Как проходит работа

Вы приносите носитель автомобильной навигации или приезжаете за консультацией – можно сначала позвонить. Сервисы работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, в выходные не работают.

На обновление карт предоставляется гарантия 12 мес. Более общую информацию об этой услуге вы найдете на странице обновления навигационных карт.

Что взять с собой и что нужно знать

Array

Как проходит обслуживание

Позвоните или приезжайте. Сообщите модель и год выпуска Subaru, а если известно – какая используется система. Можно сначала позвонить и проконсультироваться.
Диагностика. Если навигация не работает, проводится первичная диагностика за 10 €. Неисправность определяется за 1–2 рабочих дня.
Стоимость и срок. После диагностики мы сообщаем стоимость и срок. Работы начинаются только с вашего согласия.
Обновление или ремонт. Мы обновляем карты или выполняем согласованные работы.
Получение с гарантией. Вы забираете устройство. На обновление карт предоставляется гарантия 12 мес.

Частые вопросы о навигации Subaru

Можно ли обновить карты Subaru в Вильнюсе и Каунасе?

Да, обновление карт Subaru предлагается в Вильнюсе и Каунасе. Сервисы работают с пн. по пт. с 9:00 до 18:00, в выходные не работают. Если вы сомневаетесь насчет своей системы, сначала позвоните.

Какая предоставляется гарантия?

На обновление карт предоставляется гарантия 12 мес. На другие работы гарантия также предоставляется, ее условия согласовываются после диагностики.

Сколько стоит диагностика, если навигация не работает?

Первичная диагностика стоит 10 €. Неисправность определяется за 1–2 рабочих дня, а стоимость сообщается после диагностики и согласовывается заранее.

Будут ли карты Литвы подробными?

В наборах C1, C2 и американских DVD Литва включена в CD 3 и отмечена как подробная. В других странах детализация зависит от региона.

Можно ли просто пользоваться телефоном вместо оригинальной навигации?

Да, многие водители пользуются телефоном. Однако оригинальная система работает без интернета и встроена в автомобиль, поэтому для части людей ее обновление все еще имеет смысл. О приложениях для телефонов читайте в статье о Waze и Google Maps.

Могу ли я обновить карты сам?

Для систем Subaru оригинальные обновления, как правило, свободно недоступны, а неподходящий диск или карта могут не распознаваться. Поэтому лучше посоветоваться с мастерами, прежде чем что-либо покупать или записывать самостоятельно.

Обновление и диагностика навигации Subaru