Обновление навигации от 49 €

В каком городе вам удобнее?

Вильнюс
Каунас
Клайпеда
Шяуляй

Вильнюс

Kareivių g. 11A, Žirmūnai

«Rimi» возле McDonald’s

+370 655 00790 Сервис в Вильнюсе

Каунас

Savanorių pr. 155, Žaliakalnis

+370 684 09811 Сервис в Каунасе

Клайпеда

Sausio 15-osios g. 13

Рядом с «Avitela»

+370 658 48560 Сервис в Клайпеде

Шяуляй

Gegužių g. 30

PC «Arena»

+370 652 95616 Сервис в Шяуляе

Диагностика за 1–2 дня
Цена согласовывается заранее
Пн–Пт 9–18 ч.
Все контакты

Обновление навигации в нашем сервисе – это запись новых карт и, при необходимости, программного обеспечения системы во встроенную в автомобиль навигацию. Если на экране навигации автомобиль едет как будто по полю, потому что нового участка объездной дороги на карте ещё нет, или система больше не распознаёт карту памяти, принесите навигационный блок автомобиля или носитель данных, а мастера подскажут, что подходит для вашей модели. На этой странице вы найдёте самые частые проблемы, ориентировочные цены, порядок работы и ответы на вопросы, которые клиенты задают чаще всего.

Мы работаем с системами разных марок – от навигации BMW до Toyota или Lexus. Не уверены, решается ли ваш случай обновлением, а не ремонтом? Можете позвонить в ближайший сервис и описать, что показывает экран. Часто достаточно нескольких вопросов, чтобы стало ясно, что делать.

Сколько стоит обновление навигации? Обновление карт начинается от 49 €. Точную цену мы сообщаем после диагностики (10 €) и согласовываем перед началом работы.
Сколько времени это занимает? Неисправность или подходящее решение определяется в течение 1–2 рабочих дней. Простое обновление карт чаще всего выполняется в тот же день.
Навигацию каких марок вы обновляете? Мы работаем с системами BMW, Mercedes-Benz, Audi, Volkswagen, Toyota, Lexus и многих других производителей. По конкретной модели можете позвонить и посоветоваться.
Куда можно принести навигацию? В сервисы в Вильнюсе, Каунасе, Клайпеде и Шяуляй. Мы работаем с понедельника по пятницу 9:00–18:00, в выходные не работаем.

Обновление навигации или неисправность: что означают эти признаки

Не каждая «плохо работающая» навигация нуждается только в картах. Ниже – признаки в том виде, в каком их чаще всего описывают клиенты, и что за ними обычно скрывается.

01от 49 €

Навигация показывает старые дороги и несуществующие улицы

ПочемуКартографические данные устаревают: новые кольцевые развязки, объездные дороги, улицы с односторонним движением не внесены. Заводская система сама карты не загружает, поэтому они остаются такими, какими были записаны на момент продажи или последнего обновления.

Проверьте самиВ настройках системы посмотрите версию или дату карты и запишите её – мастеру это очень поможет.

Что делаем мыПроверяем версию вашей системы, подбираем подходящий набор карт и записываем его. Если система устарела и новые карты не принимает, сообщаем об этом сразу.

02от 30 €

Система пишет «нет карты» или не распознаёт карту памяти

ПочемуЧаще всего файлы карт повреждены, карта несовместима с системой или после отключения аккумулятора нарушилась авторизация. Более редкая причина – изношенный слот для карты.

Проверьте самиВыключите и снова включите зажигание, проверьте, до конца ли вставлена карта. Не пытайтесь форматировать карту в телефоне или компьютере – так можно полностью заблокировать заводскую систему.

Что делаем мыДиагностируем, в чём причина: в файле, карте или самой системе. Записываем карты заново или предлагаем другое решение.

03от 40 €

Обновление прервалось или навигация зависла на обновлении

ПочемуПропадает питание, если обновление выполняется при выключенном двигателе, либо загружается файл не для той модели. Тогда система остаётся обновлённой наполовину и больше не включается или циклично перезапускается.

Проверьте самиНе выключайте и не пытайтесь повторять обновление несколько раз подряд – каждая попытка может усугубить ситуацию. Лучше привезите автомобиль или блок в сервис.

Что делаем мыВосстанавливаем программное обеспечение и заново записываем карты. Перед работами сообщаем, можно ли вернуть систему к жизни.

04от 80 €

Навигация долго ищет спутники или показывает не то место, где вы находитесь

ПочемуВозможно, оборвана или повреждена антенна, плохой разъём, неисправен GPS-модуль или рядом со стеклом приклеена плёнка, блокирующая сигнал. Иногда причина – ошибка в старой программе.

Проверьте самиВыезжайте на открытое место, подальше от высоких зданий и подземных парковок, и подождите несколько минут. Проверьте, нет ли на лобовом стекле металлизированной плёнки.

Что делаем мыПроверяем приём сигнала, антенну и разъёмы, затем определяем, достаточно ли программного обновления или нужно заменить модуль.

05от 90 €

Экран навигации не реагирует на касания

ПочемуИзношен сенсорный слой, влага за экраном или неисправна плата управления. Если реагирует только часть экрана, чаще всего виноват сенсор.

Проверьте самиПротрите экран мягкой, слегка влажной тканью и проверьте, работают ли физические кнопки управления или поворотный регулятор.

Что делаем мыПроверяем, в чём неисправность: в сенсоре или в электронике. Если это целесообразно, заменяем сенсорный экран или ремонтируем часть управления.

06от 40 €

Навигация перезагружается, зависает или сама выключается

ПочемуЧаще всего виноваты программные ошибки, переполненный буфер памяти, плохой контакт в разъёме питания или перегретая плата. Иногда проблему провоцирует неудачное предыдущее обновление.

Проверьте самиОбратите внимание, происходит ли это в жаркий день, при езде по неровной дороге или при включении определённой функции, и сообщите об этом мастеру.

Что мы делаемПроводим диагностику, восстанавливаем программное обеспечение или ремонтируем блок, если находим аппаратную неисправность.

07от 25 €

Garmin или другая портативная навигация не обновляется

ПочемуНаиболее частые причины: неисправный USB-кабель или разъём, переполненная память, устаревшее программное обеспечение или устройство больше не получает официальных обновлений. Иногда компьютер просто не распознаёт устройство.

Проверьте самиПопробуйте другой USB-кабель и другой порт компьютера, убедитесь, что на компьютере установлена программа обновления от производителя.

Что мы делаемПроверяем устройство, разъём и память, обновляем карты или сообщаем, что модель слишком устарела и лучше выбрать другое решение.

08от 25 €

Портативная навигация не заряжается или быстро разряжается

ПочемуЧерез несколько лет встроенная батарея изнашивается, а нередко виноват и изношенный разъём зарядки. В жарком автомобиле батарея стареет ещё быстрее.

Проверьте самиПопробуйте другое автомобильное зарядное устройство и кабель. Не вскрывайте батарею и не пытайтесь заменить её самостоятельно.

Что мы делаемПроверяем зарядку, заменяем батарею или разъём, если устройство того стоит.

После замены аккумулятора навигация запрашивает код или не работает

ПочемуПри отключении питания некоторые системы теряют авторизацию или настройки и запрашивают код. Код чаще всего указан в документах автомобиля или его можно получить через представителя.

Проверьте самиПосмотрите, нет ли в сервисной книжке или документах автомобиля карточки с кодом. Не пытайтесь угадывать код: после нескольких ошибок система может заблокироваться.

Что мы делаемПомогаем выяснить, можно ли решить проблему программным путём. Что именно возможно, зависит от марки и модели.

Стоимость обновления навигации: сколько это будет стоить

Ниже приведены ориентировочные цены на самые частые работы, точную сумму мы сообщаем после диагностики.

Диагностика

Услуга	Цена	Гарантия
Первичная диагностика	10 €	–

Карты и программное обеспечение

Услуга	Цена	Гарантия
Обновление карт в заводской навигации	от 49 €	–
Обновление навигационного программного обеспечения	от 59 €	–
Запись карт на SD-карту или USB	от 30 €	–
Программное восстановление зависшей системы	от 40 €	–

Портативные навигаторы

Услуга	Цена	Гарантия
Обновление Garmin или другого портативного GPS	от 25 €	–
Замена батареи или разъёма зарядки портативного GPS	от 25 €	–

Экран и электроника

Услуга	Цена	Гарантия
Замена сенсорного экрана навигации	от 90 €	–

Цены ориентировочные: точную сумму мы сообщаем после диагностики и согласовываем перед началом ремонта.

В чём путают людей при обновлении навигации

Миф. Карты обновляются сами, когда я подключаюсь к интернету. На самом деле. Во многих заводских системах это не так. Набор карт нужно записывать отдельно, а для некоторых систем их уже вообще не выпускают.
Миф. Обновление изменит и старые функции, поэтому лучше ничего не трогать. На самом деле. Чаще всего обновляются только данные карт, а не вся система. Интерфейс останется прежним, просто улицы будут новее.
Миф. Любой файл карт из интернета можно загрузить в любую навигацию. На самом деле. Файл должен соответствовать марке, модели и версии системы. Неподходящий файл может не работать или заблокировать систему.
Миф. Если навигация ошибается, значит, сломался GPS. На самом деле. Чаще ошибку вызывают устаревшие карты, а не неисправность. Аппаратная проблема выясняется только после проверки.

Стоит ли обновлять автомобильную навигацию, если в телефоне есть Google Maps

Телефон отлично подходит для повседневных поездок, но у заводской навигации есть преимущества: она показывает маршрут на приборной панели, работает без мобильной связи и не разряжает ваш телефон. За границей, в горах или в лесистой местности связь пропадает, а встроенная система продолжает работать. Это стоит учитывать, если вы часто ездите на дальние расстояния.

С другой стороны, если карты вашей системы устарели на десять лет и производитель их больше не выпускает, обновление может обойтись дороже, чем принесёт пользы. Тогда разумнее пользоваться телефоном или отдельным навигатором. Для сравнения вы можете прочитать о лучших автомобильных навигаторах и различиях между Waze и Google Maps.

Обновлять стоит, когда система ещё получает наборы карт для вашей модели.
Когда поездки частые и долгие, а связь в телефоне ненадёжна.
Когда заводская система интегрирована с камерой, звуком или приборной панелью.
Не имеет смысла обновлять, когда стоимость обновления приближается к цене новой портативной навигации.

Перед приездом запишите марку автомобиля, модель, год выпуска и версию карты системы – тогда мы сможем оценить стоимость почти сразу.

Мастер обновляет навигационные карты автомобиля в сервисе

Навигацию каких марок мы обновляем и что невозможно обещать

Мы работаем с системами таких марок, как Audi, Volkswagen, Mercedes-Benz, Toyota и Lexus, а также других производителей. Для других марок, например Alfa Romeo, Opel, Peugeot, Renault, Kia или Hyundai, на сайте есть отдельные страницы.

Нужно честно сказать: не для каждой системы существует новый комплект карт. Для систем очень старых поколений его иногда уже нет, а для некоторых требуется код или соответствующая версия программного обеспечения. Поэтому сначала мы выясняем, что возможно для вашей модели, и только потом предлагаем цену.

Если автомобиль ввезён из-за границы, карты могут быть для других регионов (например, США или Японии). Сообщите об этом сразу – это влияет на то, что можно записать.

Как обновить навигацию самостоятельно и когда лучше принести мастеру

Многие производители позволяют скачать карты с их сайта на USB-накопитель или SD-карту, а для портативных устройств типа Garmin – через компьютерную программу. Если у вас есть такая возможность и достаточно терпения, попробовать можно. Главное – прочитать инструкцию и использовать файл, предназначенный именно для вашей модели.

Мастеру стоит принести устройство, когда обновление не удаётся, система не распознаёт карту, просит код или карта скачивается, но не принимается. Самостоятельная попытка с неподходящим файлом иногда блокирует систему, а это уже работа по ремонту, а не по обновлению. Проконсультироваться можно, позвонив в сервис.

Используйте только файлы, предназначенные для вашей марки и модели.
Во время обновления держите двигатель включённым или подключите дополнительное питание, чтобы не разрядился аккумулятор.
Не прерывайте процесс, пока на экране отображается ход выполнения.
Если ошибка повторяется, не пробуйте снова – принесите систему на осмотр.

Для обновления выберите спокойное время – скажем, когда автомобиль стоит возле дома, а не по пути на работу. Процесс, занимающий около получаса, нельзя прерывать.

Что взять с собой в сервис для обновления навигации

Запишите марку, модель и год выпуска автомобиля или сфотографируйте документ.
SD-карту или USB-накопитель с картами, если ваша система их использует.
Код навигации или карточку с кодом, если она есть.
Портативную навигацию с зарядным устройством и USB-кабелем.
Заметку о том, когда и как проявилась проблема и пытались ли вы обновить систему самостоятельно.
Версию карты, если вы видите её в настройках системы.

Как проходит обновление навигации у нас

Вы привозите устройство или звоните. Приезжайте в ближайший сервис в Вильнюсе, Каунасе, Клайпеде или Шяуляе. Если сомневаетесь, можете сначала позвонить, описать ситуацию и проконсультироваться.
Диагностика. Мастера осматривают систему и определяют, нужно ли только обновить карты или есть неисправность. Первичная диагностика стоит 10 €, результат вы узнаете в течение 1–2 рабочих дней.
Согласовываем цену и срок. Мы сообщаем, что обнаружили, сколько это будет стоить и сколько займёт времени. Без вашего согласия мы ничего не делаем.
Обновление или ремонт. Мы записываем карты, восстанавливаем программное обеспечение или ремонтируем неисправную деталь. Обычное обновление карт чаще всего выполняется в тот же день.
Забираете с гарантией. Вы забираете навигацию, мы вместе проверяем, что всё работает, и вы получаете гарантию на выполненные работы.

Обновление навигации по марке автомобиля

Выберите марку – узнаете, навигации каких моделей этой марки мы обновляем и что стоит знать перед приездом.

Что ещё спрашивают об обновлении навигации

Может ли обновление навигации быть бесплатным?

Некоторые производители иногда предлагают бесплатные обновления для определённых моделей или в течение определённого времени после покупки автомобиля, но чаще всего это зависит от марки и возраста. В нашем сервисе обновление является платной работой, и её стоимость мы сообщаем заранее.

Как обновить навигацию автомобиля самостоятельно?

Чаще всего нужно найти на сайте производителя комплект карт для вашей модели, скачать его на USB-накопитель или SD-карту и запустить обновление в автомобиле. Точные шаги различаются в зависимости от марки, поэтому сначала прочитайте инструкцию к автомобилю.

Обновляете ли вы Garmin и другие портативные навигаторы?

Да, мы осматриваем и портативные навигаторы, если для них ещё выходят обновления карт. Если модель слишком старая, мы скажем об этом после осмотра, а не продадим ненужную услугу.

Обновляете ли вы навигацию в Алитусе, Мариямполе или Паневежисе?

В этих городах у нас нет сервисов.

Сколько стоит обновление навигации BMW или другой марки?

Обновление карт начинается от 49 €, однако точную цену определяют модель, год выпуска и версия системы. По поводу конкретной марки вы можете позвонить и проконсультироваться или привезти в сервис данные автомобиля.

Можно ли обновить навигацию, если автомобиль давно не обновлялся?

Чаще всего да, но спустя много лет может потребоваться обновить и само программное обеспечение, а это дороже. Для некоторых более старых моделей новых комплектов уже нет.

Обновление навигации: автомобильные карты и система