Ремонт утюгов: диагностика 10 €

В каком городе вам удобнее?

Вильнюс
Каунас
Клайпеда
Шяуляй

Вильнюс

Kareivių g. 11A, Žirmūnai

«Rimi» возле McDonald’s

+370 655 00790 Сервис в Вильнюсе

Каунас

Savanorių pr. 155, Žaliakalnis

+370 684 09811 Сервис в Каунасе

Клайпеда

Sausio 15-osios g. 13

Рядом с «Avitela»

+370 658 48560 Сервис в Клайпеде

Шяуляй

Gegužių g. 30

PC «Arena»

+370 652 95616 Сервис в Шяуляе

Диагностика за 1–2 дня
Цена согласовывается заранее
Пн–Пт 9–18 ч.
Все контакты

Ремонт утюга у нас начинается с простого вопроса: что именно утюг делает не так? Мы ремонтируем обычные и паровые утюги. На этой странице вы найдёте описание самых частых неисправностей, ориентировочные цены, ответы на вопрос, стоит ли ремонтировать утюг, и список того, что взять с собой в сервис.

Часто утюг выбрасывают, хотя проблема заключается в накипи в паровых каналах, изношенном шнуре или термостате. Такую неисправность нередко можно устранить быстрее и дешевле, чем покупать новый прибор. Если вы выбирали паровой утюг недавно, сначала стоит посоветоваться с мастером.

Сколько стоит ремонт утюга? Первичная диагностика стоит 10 €. Точную стоимость ремонта мы сообщаем после диагностики и ремонтируем только с вашего согласия.
Сколько времени занимает ремонт? Неисправность определяется в течение 1–2 рабочих дней. Срок ремонта мы сообщаем после диагностики вместе со стоимостью.
Стоит ли ремонтировать утюг? Это зависит от неисправности и стоимости прибора. После диагностики мы честно скажем, оправдан ли ремонт или лучше купить новый утюг.
Какие утюги вы ремонтируете? Мы ремонтируем утюги Philips, Tefal, Bosch, Braun, Rowenta и других производителей. Удастся ли отремонтировать конкретную модель, зависит от неисправности.

Что означают эти неисправности утюга

Ниже – симптомы теми словами, которыми к нам чаще всего обращаются клиенты. Шнур и внутреннюю часть прибора проверяет только сервис: внутри находится сетевое напряжение и нагревательный элемент, поэтому корпус не разбирайте.

01от 20 €

Утюг не нагревается или плохо греет

ПочемуЧаще всего это перегоревший термостат, оборванный шнур у ввода или повреждённый нагревательный элемент. В паровых моделях иногда виновата плата управления.

Проверьте самиПроверьте, работает ли розетка (подключите к ней другой прибор). Проверку шнура и внутренней части оставьте сервису.

Что мы делаемИзмеряем цепь, определяем, какой элемент прервал нагрев, и заменяем термостат, шнур или нагревательный элемент.

02от 15 €

Паровой утюг перестал выпускать пар

ПочемуЧаще всего причина – накипь в паровых отверстиях и каналах, особенно если заливалась водопроводная вода. Иногда засоряется клапан или не работает паровой насос.

Проверьте самиПроверьте, есть ли вода в резервуаре, установлена ли достаточная температура и включён ли регулятор пара. Используйте воду согласно инструкции производителя.

Что мы делаемОчищаем паровые каналы и камеру от накипи, проверяем клапан и насос, заменяем неисправную деталь.

03от 20 €

Утюг подтекает и увлажняет одежду

ПочемуВода подтекает, когда температура подошвы слишком низкая для пара, изнашивается прокладка или клапан засоряется накипью.

Проверьте самиПрежде чем включать пар, подождите, пока утюг полностью нагреется. Не наливайте воду выше отметки.

Что мы делаемПроверяем клапан, прокладку и паровую камеру, очищаем или заменяем неисправные детали.

04от 20 €

Утюг перегревается или температура скачет

ПочемуЭто типичная неисправность термостата: контакты залипают, и нагрев больше не отключается. Ткань буреет или даже начинает дымиться даже при низкой температуре.

Проверьте самиВыключите из розетки и больше не используйте. Ничего больше не предпринимайте, принесите в сервис.

Что мы делаемЗаменяем термостат или регулятор температуры, после чего проверяем, соответствует ли температура подошвы установленной.

05от 35 €

Паровой утюг сам выключается

ПочемуМожет выйти из строя предохранитель от перегрева, ослабнуть контакт в шнуре или на плате управления. Иногда утюг выключается из-за слишком толстого слоя накипи в паровой камере.

Проверьте самиПроверьте, не включено ли автоматическое отключение после пары минут неподвижности – многие новые модели работают именно так.

Что мы делаемПроверяем предохранитель, соединения и плату, перепаиваем сломанные контакты или заменяем неисправный компонент.

06от 15 €

Повреждён шнур утюга или разъём питания

ПочемуШнур ломается у ввода, потому что утюг постоянно тянут и крутят. Повреждённая изоляция – прямая опасность поражения электрическим током и пожара.

Проверьте самиЕсли вы видите треснувшую изоляцию, нагрев у ввода или искрение, не включайте утюг и принесите его в сервис.

Что мы делаемЗаменяем шнур или разъём подходящим аналогом, проверяем изоляцию и работу.

07от 15 €

Утюг оставляет коричневые пятна на одежде

ПочемуПятна чаще всего оставляют хлопья накипи и ржавчины, вылетающие вместе с паром. Также может быть повреждена подошва или к ней могли прилипнуть остатки ткани.

Проверьте самиИспользуйте воду согласно указаниям производителя и регулярно запускайте функцию очистки, если она есть. Подошву чистите только холодной.

Что мы делаемОчищаем паровую систему и внутреннюю часть камеры, при необходимости заменяем клапан или детали подошвы.

08от 35 €

Утюг не включается, индикатор не горит

ПочемуЧаще всего виноваты шнур, предохранитель или плата управления, реже – сам выключатель или сломанный контакт в рукоятке.

Проверьте самиПопробуйте другую розетку. Если индикатор по-прежнему не горит, не вскрывайте прибор и принесите его в сервис.

Что мы делаемИзмеряем цепь питания, проверяем плату, заменяем шнур или электронный компонент.

09от 30 €

Паровой насос утюга шумит или перестал качать

ПочемуВ части паровых моделей установлен вибрационный насос. Когда он изношен, он громко шумит, а если засорился накипью, перестаёт создавать давление.

Проверьте самиУбедитесь, что в резервуаре есть вода и что он плотно установлен. Других проверок не требуется.

Что мы делаемОчищаем или заменяем насос, проверяем шланг и соединения, тестируем поток пара.

Сколько стоит ремонт утюга

Ориентировочные цены на самые частые ремонты утюгов.

Диагностика

Услуга	Цена	Гарантия
Первичная диагностика	10 €	–

Паровая система

Услуга	Цена	Гарантия
Очистка паровых каналов и камеры от накипи	от 15 €	–
Замена парового клапана или прокладки	от 20 €	–
Замена парового насоса	от 30 €	–

Электрика и нагрев

Услуга	Цена	Гарантия
Замена шнура питания или разъёма	от 15 €	–
Замена термостата или регулятора температуры	от 20 €	–
Замена нагревательного элемента или подошвы	от 35 €	–
Ремонт платы управления (перепайка компонентов)	от 35 €	–

Цены ориентировочные: точную сумму и срок мы называем после диагностики и согласовываем перед началом ремонта, без скрытых платежей.

Стоит ли ремонтировать? Посчитайте за 10 секунд

Сколько сейчас стоил бы новый, € Возраст устройства, в годах Стоимость ремонта, €

Введите цифры – мы покажем, выгоден ли ремонт. Точную стоимость ремонта сообщаем после диагностики – перед ремонтом мы её согласовываем.

Какие заблуждения о поломках утюгов распространены

Миф. Если утюг перестал выдавать пар, он устарел и нужно покупать новый. На самом деле. Чаще всего паровые отверстия и каналы забиваются накипью. После очистки или замены клапана утюг снова работает, а это часто дешевле нового прибора.
Миф. Фильтр от накипи или функция «антиизвесть» защищает полностью. На самом деле. Она лишь замедляет накопление отложений. Жёсткость воды в Литве различается, поэтому всё равно нужно следовать указаниям производителя и периодически чистить паровую систему.
Миф. Термостат можно «починить», прогрев или потерев контакты. На самом деле. Термостат защищает от перегрева. Если он вышел из строя, безопаснее его заменить, а не импровизировать – ошибка может привести к пожару.
Миф. Чем больше пара, тем лучше разглаживание. На самом деле. Слишком сильный пар увлажняет ткань и замедляет работу. Важнее правильная температура и последовательная техника глажки, а пар нужен в зависимости от вида ткани.

Стоит ли ремонтировать утюг или лучше купить новый

Простой ответ: сравните стоимость ремонта с ценой нового утюга аналогичного класса. Общий совет – чем дороже прибор и чем проще поломка, тем более оправдан ремонт.

Например, более дорогой паровой утюг, у которого сломался только шнур или насос, как правило, стоит отремонтировать. Если утюг дешёвый, а вышел из строя нагревательный элемент или сразу несколько деталей, покупка может быть рациональнее. После диагностики мы честно скажем, какой у вас случай.

Оценить помогают и следующие факторы:

возраст утюга и его цена при покупке;
есть ли ещё гарантия (тогда сначала обратитесь к продавцу);
поломка одна или вся паровая система тоже изношена;
как долго вы будете доверять прибору после ремонта.

Если утюг куплен недавно, сначала проверьте гарантию продавца, а в сервис приносите его только после её окончания.

Мастер проверяет шнур утюга и паровую систему на рабочем столе

Какие утюги мы ремонтируем: Philips, Tefal, Bosch, Braun, Rowenta

Мастера ремонтируют утюги самых популярных производителей: Philips, Tefal, Bosch, Braun, Rowenta и других. Неважно, купили вы утюг в торговом центре или в интернете – главное, какая неисправность и есть ли подходящие запчасти.

Точную модель стоит назвать по телефону до того, как вы привезёте утюг. По симптомам мастер скажет, что чаще всего это – накипь, шнур или электроника, но точную причину определяет только диагностика.

Мы ремонтируем не только утюги. Если дома сломалась другая мелкая техника, см. ремонт кофемашин.

Как продлить срок службы утюга

Больше всего утюгов выходит из строя из-за накипи и шнура. И то и другое зависит от повседневных привычек, а не от производителя.

Несколько простых вещей, которые действительно помогают:

используйте воду, рекомендованную производителем (многие допускают смешивание с дистиллированной или использование только дистиллированной);
после глажки опустошите резервуар и дайте утюгу остыть;
не наматывайте шнур вокруг подошвы и не тяните за него;
периодически используйте функцию самоочистки, если она предусмотрена;
храните утюг в вертикальном положении и в сухом месте.

Если утюг начал выплёвывать коричневую воду, прекратите отпаривание и как можно скорее очистите паровую систему, пока накипь не повредила клапан.

Что взять с собой в сервис

Утюг со шнуром и, если есть, резервуаром для воды
Все принадлежности, которые должны идти в комплекте
Чек о покупке или гарантийный талон, если гарантия ещё действует
Короткую заметку: когда и как появилась неисправность, был ли удар или попадание жидкости
Информацию о том, какую воду вы использовали (водопроводную или дистиллированную)
Свой номер телефона, чтобы мы могли сообщить цену после диагностики

Как проходит ремонт утюга у нас

Вы приносите утюг. Доставьте его в ближайший сервис в Вильнюсе, Каунасе, Клайпеде или Шяуляе. Если сомневаетесь, сначала позвоните и посоветуйтесь.
Диагностика. Первичная диагностика стоит 10 €. Неисправность определяется в течение 1–2 рабочих дней.
Цена и срок. Мы сообщаем, что сломалось, сколько будет стоить ремонт и сколько он займёт. Без вашего согласия мы ничего не ремонтируем.
Ремонт. Мастера заменяют неисправную деталь или очищают паровую систему. Срок ремонта согласовывается после диагностики.
Вы забираете с гарантией. При получении вы получаете утюг, проверенный после ремонта, и гарантию на выполненные работы.

Ещё несколько вопросов о ремонте утюгов

Паровой утюг и утюг с паром – это разные устройства?

Чаще всего это одно и то же: утюг с функцией пара и резервуаром для воды в корпусе. Если у вас устройство другой конструкции, перед визитом позвоните и посоветуйтесь.

Вы ремонтируете утюги Philips и Tefal?

Да, мы ремонтируем утюги Philips, Tefal, Bosch, Braun, Rowenta и других производителей. По поводу конкретной модели лучше позвонить, а окончательный ответ даёт диагностика.

Можно ли принести утюг, купленный в «Senukai» или в другом магазине?

Да, магазин не имеет значения. Если на устройство ещё действует гарантия продавца, сначала обратитесь к нему – гарантийный ремонт может стоить вам дешевле или вообще бесплатно.

Сколько стоит утюг и когда лучше купить новый?

Новые утюги стоят от нескольких десятков до нескольких сотен евро. После диагностики мы назовём цену ремонта, и вы сможете сравнить её со стоимостью нового устройства; подробнее о выборе – в статье о паровых утюгах.

Можно ли отремонтировать утюг, если он упал или был залит?

Часто да, но сначала нужна диагностика: треснувший корпус или отсыревшая электроника могут ухудшить состояние. Не включайте его и принесите как можно скорее.

Ремонт утюгов в Вильнюсе, Каунасе, Клайпеде и Шяуляе