Ремонт телевизоров: диагностика 10 €

В каком городе вам удобнее?

Вильнюс
Каунас
Клайпеда
Шяуляй

Вильнюс

Kareivių g. 11A, Žirmūnai

«Rimi» возле McDonald’s

+370 655 00790 Сервис в Вильнюсе

Каунас

Savanorių pr. 155, Žaliakalnis

+370 684 09811 Сервис в Каунасе

Клайпеда

Sausio 15-osios g. 13

Рядом с «Avitela»

+370 658 48560 Сервис в Клайпеде

Шяуляй

Gegužių g. 30

PC «Arena»

+370 652 95616 Сервис в Шяуляе

Диагностика за 1–2 дня
Цена согласовывается заранее
Пн–Пт 9–18 ч.
Все контакты

Ремонт телевизоров в наших сервисах охватывает модели LED, OLED, QLED, LCD и плазменные: мы устраняем неисправности включения, изображения, звука, блока питания, плат, подсветки, матрицы и программного обеспечения. На этой странице вы найдёте руководство по неисправностям по симптомам, ориентировочные цены и простое объяснение, когда телевизор стоит ремонтировать, а когда лучше купить новый.

Первичная диагностика стоит 10 €, а неисправность определяется в течение 1–2 рабочих дней. Стоимость ремонта мы называем после диагностики, до начала работ, и ремонтируем только с вашего согласия. Если телевизор перестал работать, сначала прочитайте приведённые ниже проверки – иногда проблема оказывается проще, чем кажется.

Сколько стоит диагностика? Первичная диагностика стоит 10 €. Стоимость ремонта мы называем после неё и согласовываем заранее – скрытых платежей нет, работы начинаем только с вашего согласия.
Сколько занимает ремонт телевизора? Неисправность мы определяем в течение 1–2 рабочих дней. Точный срок ремонта называем после диагностики, когда ясно, какие детали нужны.
Телевизоры каких производителей вы ремонтируете? Мы ремонтируем телевизоры LG, Samsung, Philips, Sony, Panasonic, Sharp, Thomson, Hitachi, Haier, Finlux, Sencor, Shivaki, Manta, Muse, Kruger & Matz, ECG, eSTAR и TV Star.
Стоит ли ремонтировать телевизор? Чаще всего стоит, если неисправность в блоке питания, плате или подсветке. Замена матрицы в телевизоре с большим экраном нередко приближается по стоимости к цене нового.

Что означают симптомы вашего телевизора

Люди чаще всего ищут не название неисправности, а то, что видят на экране. Поэтому мы сгруппировали проблемы по симптомам: что вероятно, что вы можете безопасно проверить сами и что делает мастер.

01от 40 €

Телевизор не включается

ПочемуЧаще всего сгорел или «сбился» блок питания, неисправна материнская плата или произошёл скачок напряжения после грозы. Реже виноваты розетка или неисправный удлинитель.

Проверьте самиПроверьте вилку, включите телевизор в другую розетку и понаблюдайте, горит или мигает индикатор. Запишите количество миганий – это поможет мастеру. Телевизор не вскрывайте.

Что делаемИзмеряем напряжения питания, проверяем конденсаторы и предохранитель, а при необходимости заменяем неисправные элементы или ремонтируем плату.

02от 40 €

Телевизор сам выключается

ПочемуПерегрев элементов, нестабильное питание из-за стареющих конденсаторов или программная ошибка. Иногда включены таймер сна или автоматическое выключение.

Проверьте самиПосмотрите настройки таймера и энергосбережения, проверьте, не закрыты ли вентиляционные отверстия. Подробнее – в статье почему телевизор сам выключается.

Что делаемПроверяем блок питания и плату, заменяем изношенные детали и обновляем программное обеспечение.

03от 60 €

Нет изображения, но есть звук

ПочемуТипичная неисправность светодиодных лент подсветки или их питания: если при поднесении фонарика к экрану изображение слабо видно, матрица жива, а не работает подсветка.

Проверьте самиНажмите на пульте кнопку «источник» и просмотрите все входы – иногда телевизор просто настроен не на тот вход. Проверьте кабель HDMI.

Что делаемДиагностируем подсветку, заменяем светодиодные ленты или ремонтируем драйвер. Если могут выйти из строя и другие элементы, сообщаем об этом до ремонта.

04от 60 €

Нет изображения и нет звука

ПочемуВозможна неисправность материнской платы, её программной части или дежурной цепи низкого напряжения блока питания. Телевизор может включиться и через несколько секунд погаснуть.

Проверьте самиВыньте вилку из розетки на 10 минут, затем снова вставьте и включите телевизор. Отключите от телевизора все внешние устройства (консоль, приставку). Заднюю крышку не открывайте.

Что делаемПроверяем плату и память, перепрограммируем или ремонтируем плату, а при необходимости заменяем неисправные элементы.

05от 45 €

Линии, полосы или пятна на экране

ПочемуЕсли линии видны и в меню телевизора, виноват не кабель, а плата T-con, её шлейфы или сама матрица. Пятна часто появляются из-за давления или удара.

Проверьте самиОткройте меню: если линии видны и там, источник сигнала не виноват. Если исчезают – замените кабель или источник.

Что делаемОпределяем, достаточно ли отремонтировать T-con и соединения шлейфов или нужно заменить матрицу, и называем цену до начала работ.

06от 150 €

Треснувший или разбитый экран

ПочемуУдар, давление при перевозке или при креплении на стену. Трещину, как правило, невозможно заклеить или «залатать», поэтому обычно заменяется вся матрица.

Что делаемОцениваем, экономически ли целесообразна замена матрицы. Если нет, можем выписать акт о дефекте для страховой.

07от 40 €

Изображение мигает или дёргается

ПочемуПлохой сигнал, повреждённый кабель, антенна, а в случае неисправности – подсветка или питание. Подробнее о сигнале читайте в статье почему изображение на телевизоре дёргается.

Проверьте самиПопробуйте другой кабель HDMI и другой источник (например, телефон или USB-накопитель). Если изображение дёргается только на одном канале, проблема на стороне провайдера.

Что делаемРазделяем причины, связанные с сигналом, T-con, подсветкой и питанием; заменяем неисправную деталь.

0810 €

Телевизор показывает без звука

ПочемуЧасто виноваты настройки, включённая внешняя колонка или HDMI ARC. Реже – сгоревший усилитель звука или динамики.

Проверьте самиПроверьте, не отключён ли звук на телевизоре, переключите аудиовыход на встроенные динамики. Подробнее – почему телевизор показывает без звука.

Что делаемПроверяем звуковой тракт, динамики и программную часть, заменяем неисправную деталь.

09от 25 €

Не подключается к интернету или медленно работает

ПочемуСлабый Wi-Fi, ошибка маршрутизатора, заполненная память или неисправный модуль беспроводной связи. Медленная работа часто возникает из-за множества приложений – читайте почему смарт-телевизор медленно работает.

Проверьте самостоятельноПерезагрузите маршрутизатор, запустите тест сети на телевизоре, удалите неиспользуемые приложения. Перед сбросом к заводским настройкам запишите данные учётных записей.

Что мы делаемОбновляем или восстанавливаем программное обеспечение, проверяем модуль связи и при необходимости заменяем его.

10от 30 €

Не работает разъём HDMI, USB или антенный разъём

ПочемуРазъёмы изнашиваются от частого подключения кабелей, а вес провода может вырвать контакты из платы.

Проверьте самостоятельноПопробуйте другой кабель и другой разъём. Если работает только один из нескольких HDMI, скорее всего, проблема в самом разъёме.

Что мы делаемПерепаиваем или заменяем разъём и проверяем, не повреждена ли материнская плата.

Сколько будет стоить ремонт телевизора

Ниже приведены ориентировочные цены на самые частые виды ремонта телевизоров, чтобы вы знали, чего ожидать.

Диагностика

Услуга	Цена	Гарантия
Первичная диагностика	10 €	–

Диагностика и программная часть

Услуга	Цена	Гарантия
Обновление или восстановление программного обеспечения	от 25 €	–

Изображение и экран

Услуга	Цена	Гарантия
Замена светодиодных лент подсветки	от 60 €	–
Ремонт или замена платы T-con	от 45 €	–
Замена матрицы (экрана)	от 150 €	–

Питание и платы

Услуга	Цена	Гарантия
Ремонт блока питания	от 40 €	–
Ремонт материнской платы	от 60 €	–
Замена разъёма HDMI, USB или антенного разъёма	от 30 €	–

Цены ориентировочные: точную стоимость мы сообщаем после диагностики и согласовываем до начала ремонта, а на работы предоставляется гарантия.

Стоит ли ремонтировать? Посчитайте за 10 секунд

Сколько сейчас стоил бы новый, € Возраст устройства, в годах Стоимость ремонта, €

Введите цифры – мы покажем, выгоден ли ремонт. Точную стоимость ремонта сообщаем после диагностики – перед ремонтом мы её согласовываем.

Что путают в неисправностях телевизоров

Миф. Линии на экране всегда означают, что телевизор нужно выбросить. На самом деле. Не всегда. Если линий нет в меню, виноват может быть кабель или сигнал. Даже при неисправной плате T-con ремонт часто значительно дешевле замены матрицы.
Миф. Если телевизор не включается, виноват экран. На самом деле. Чаще всего экран исправен, а виноват блок питания или плата. Это одна из самых недорогих и наиболее часто ремонтируемых групп неисправностей.
Миф. Сброс к заводским настройкам решит любую проблему. На самом деле. Он помогает только при программных ошибках и медленной работе. Если телевизор мигает или не показывает изображение, причина бывает аппаратной.
Миф. Новый телевизор всегда обходится дешевле. На самом деле. Телевизоры низкой ценовой категории действительно дёшевы, но ремонт блока питания или подсветки качественной модели стоит значительно меньше нового телевизора.

Стоит ли ремонтировать старый телевизор

Простое правило, которым мы пользуемся в разговоре с клиентами: если ремонт стоит больше половины цены аналогичного нового телевизора, о ремонте стоит подумать дважды. Ремонт блока питания, материнской платы или лент подсветки обычно укладывается в эту границу с запасом, поскольку корпус, экран и динамики телевизора остаются прежними.

С матрицей всё иначе. Новая матрица для телевизора с диагональю 55 дюймов или больше стоит дорого, а иногда её запасов просто нет. В таком случае мы считаем вместе с вами: окажется ли новый телевизор дешевле или всё же стоит сохранить имеющийся, например качественный OLED.

Стоит ремонтировать: не включается, сам выключается, нет изображения (но есть звук), мигает или тёмный экран, не работают разъёмы.
Стоит посчитать: замена матрицы, несколько причин неисправности одновременно, телевизор после попадания жидкости.
Чаще всего не окупается: треснувшая или разбитая матрица большого телевизора, когда новый такого же размера стоит примерно столько же.

Перед тем как принести телевизор, найдите чек или гарантийный талон – если гарантия ещё действует, сначала обратитесь к продавцу.

Какие телевизоры мы ремонтируем и какие документы можем выдать

Наши мастера имеют более 10 лет опыта и работают с телевизорами LG, Samsung, Philips, Sony, Panasonic, Sharp, Thomson, Hitachi, Haier, Finlux, Sencor, Shivaki, Manta, Muse, Kruger & Matz, ECG, eSTAR и TV Star. Подходит ли ваша модель и как часто у неё повторяется неисправность, мы сообщаем после осмотра. Разница между экранами OLED, QLED и Mini LED важна и для ремонта: система подсветки и цены на детали различаются.

Если телевизор застрахован, мы можем выдать акт о ремонте для страховой компании. Когда экран вышел из строя из-за физического воздействия и гарантия его не покрывает, клиенты часто просят акт о дефекте – и мы можем его оформить. Неисправности звуковой системы (саундбаров, домашних кинотеатров) вы сможете обсудить с мастерами в разделе ремонт аудиотехники.

Принося телевизор, укажите точное название модели с задней наклейки – это помогает быстрее подобрать детали.

Как продлить срок службы телевизора

Большинство телевизоров выходят из строя не внезапно: они долго перегреваются, получают грозовой или сетевой перенапряжение либо экран сдавливают при переноске. Несколько простых правил снижают вероятность неисправностей.

Оставьте не менее 10 см свободного места вокруг задней стенки, чтобы вентиляционные отверстия не были забиты. Экран протирайте сухой салфеткой из микрофибры, а не распыляйте жидкость прямо на стекло – как делать это без разводов, вы найдёте в статье об очистке экрана. Во время грозы стоит вынуть вилку и антенный кабель, а качественный сетевой фильтр с защитой от перенапряжения использовать всегда.

Перевозите телевизор в вертикальном положении, никогда не кладите его экраном вниз и не нажимайте на стекло.
Не используйте максимальную яркость весь день — это ускоряет старение подсветки.
Не ставьте телевизор над радиатором или рядом с источниками влаги.

Если телевизор внезапно начинает несколько секунд «щёлкать» перед включением, не ждите — это часто признак неисправных конденсаторов блока питания, и чем раньше его отремонтировать, тем дешевле это обойдётся.

Что взять с собой в сервис

Телевизор с пультом и шнуром питания (если принести невозможно, сфотографируйте этикетку с моделью).
Кассовый чек или гарантийный талон, если они у вас ещё сохранились.
Запишите, когда и как возникла неисправность: после грозы, переезда, внезапно или постепенно.
Укажите, мигает ли телевизор, и если да, сколько раз мигает индикатор.
Если телевизор застрахован — страховые данные для акта о ремонте.
Пароли от учётных записей Smart TV, если они понадобятся.

Как проходит ремонт телевизоров у нас

Принесите телевизор или позвоните. Привезите телевизор в ближайший сервис в Вильнюсе, Каунасе, Клайпеде или Шяуляй либо сначала позвоните и опишите неисправность. Время работы: пн–пт 9:00–18:00.
Диагностика за 1–2 рабочих дня. Мастер проверяет питание, платы, подсветку и экран. Первичная диагностика стоит 10 €.
Сообщаем цену и срок. После диагностики мы чётко объясняем, что вышло из строя, сколько будет стоить ремонт и сколько времени он займёт. Точный срок сообщаем после диагностики.
Ремонт только с вашего согласия. Мы начинаем работы только после того, как вы согласились с ценой. Если вы решите не ремонтировать, вы платите только за диагностику.
Забираете с гарантией. Отремонтированный телевизор вы забираете с гарантией на выполненные работы. При необходимости выдаём акт о ремонте для страховой компании.

О чём ещё спрашивают по ремонту телевизоров

Сколько стоит замена матрицы телевизора?

Замена матрицы стоит примерно от 150 €, а окончательная цена зависит от размера экрана и модели. Прежде чем вы дадите согласие, мы сравним её со стоимостью нового телевизора.

Почему не включается телевизор?

Чаще всего виноват блок питания или материнская плата, реже — перегоревший предохранитель или перенапряжение в сети. Сначала проверьте вилку, розетку и горит ли индикатор, а дальше причину определит диагностика.

Ремонтируете ли вы телевизоры и в других городах, например в Паневежисе или Алитусе?

Сервисы находятся в Вильнюсе, Каунасе, Клайпеде и Шяуляй. Из других городов телевизор можно привезти в ближайший сервис; перед поездкой позвоните и посоветуйтесь.

Выезжаете ли вы для ремонта телевизора на дом?

На этой странице указан ремонт в сервисе: телевизор вы приносите в ближайший пункт, а если сомневаетесь, сначала позвоните. По другим возможностям уточняйте по телефону.

Можете ли вы выдать акт для страховой?

Да, если телевизор застрахован, мы можем выдать акт о ремонте для страховой компании. При необходимости выдаём также акт о дефектах.

Что делать, если пульт телевизора не работает?

Сначала замените батарейки и проверьте, виден ли пульт в камере телефона при нажатии кнопки. Больше советов вы найдёте в статье почему не работает пульт телевизора.

Ремонт телевизоров: Вильнюс, Каунас, Клайпеда, Шяуляй