Ремонт навигации Alfa Romeo и карты

В каком городе вам удобнее?

Вильнюс
Каунас
Клайпеда
Шяуляй

Вильнюс

Kareivių g. 11A, Žirmūnai

«Rimi» возле McDonald’s

+370 655 00790 Сервис в Вильнюсе

Каунас

Savanorių pr. 155, Žaliakalnis

+370 684 09811 Сервис в Каунасе

Клайпеда

Sausio 15-osios g. 13

Рядом с «Avitela»

+370 658 48560 Сервис в Клайпеде

Шяуляй

Gegužių g. 30

PC «Arena»

+370 652 95616 Сервис в Шяуляе

Диагностика за 1–2 дня
Цена согласовывается заранее
Пн–Пт 9–18 ч.
Все контакты

На навигацию Alfa Romeo чаще всего жалуются по двум причинам: карта устарела, и при движении система показывает поле на месте новой дороги в районе, либо система вообще зависает, не показывает позицию или не включается. В первом случае достаточно обновить карты, во втором сначала необходимо выяснить причину неисправности.

На этой странице – о картах систем Connect G2/DB3, о том, какие модели подходят, какие бывают неисправности и как проходит ремонт. Обновление карт мы выполняем в Вильнюсе и Каунасе. По поводу диагностики неисправности сначала позвоните и проконсультируйтесь.

Сколько стоит диагностика? Первичная диагностика стоит 10 €. Окончательная стоимость ремонта сообщается после диагностики и согласовывается заранее.
Сколько занимает определение неисправности? Неисправность определяется в течение 1–2 рабочих дней после передачи устройства в сервис.
Где обновляются карты? Обновление карт Alfa Romeo предоставляется в Вильнюсе и Каунасе. По поводу других городов позвоните.
Какая гарантия? На обновление карт указана гарантия 12 мес. На ремонтные работы гарантия предоставляется, её условия мастер сообщает при согласовании цены.

Самые частые неисправности навигации Alfa Romeo

Ниже – симптомы, с которыми обращаются чаще всего, и то, что в таком случае проверяет мастер.

Навигация показывает устаревшую карту

ПочемуКарта не обновлялась несколько лет, поэтому на ней отсутствуют новые дороги, кольцевые развязки и объезды.

Проверьте самостоятельноПроверьте, какая версия карты указана в настройках системы.

Что мы делаемЗаписывается обновлённая версия карт для вашего региона (например, CD10 для Литвы).

0210 €

Навигация не работает или не показывает карту

ПочемуВозможно, повреждён носитель данных карты, произошла программная ошибка или плохой контакт.

Проверьте самостоятельноВыключите и снова включите зажигание, проверьте, правильно ли вставлен носитель карты.

Что мы делаемПроводится диагностика, после неё сообщается, достаточно ли перезаписать данные или необходимо ремонтировать устройство.

0310 €

Навигация не видит спутники или показывает неверное местоположение

ПочемуЧаще всего виноваты антенна, её разъём или GPS-модуль устройства.

Проверьте самиПроверьте, не закрыто ли место, не бликует ли экран и нет ли посторонних предметов на приборной панели.

Что делаемМастер проверяет антенную цепь и модуль GPS.

0410 €

Система иногда выключается или перезагружается

ПочемуВозможны неполадки питания, контактов или перегрева, а также программные ошибки.

Проверьте самиЗапомните, когда это происходит, и сообщите мастеру.

Что делаемПри диагностике выясняем, постоянна ли неисправность или возникает только при определённых условиях.

Не находит новые улицы или маршрут неточный

ПочемуДанные карт старее, чем изменившаяся организация дорожного движения.

Проверьте самиСравните маршрут с приложением на телефоне, чтобы увидеть, какой участок отличается.

Что делаемОбновляется комплект карт; если после обновления ошибки сохраняются, проводится дополнительная диагностика.

Мифы об автомобильной навигации

Миф. Карты встроенной навигации обновляются сами. На самом деле. В большинстве более старых систем, включая Connect G2/DB3, карты нужно обновлять вручную, поэтому со временем они устаревают.
Миф. Если навигация не работает, нужно менять всё устройство. На самом деле. Часто проблема кроется в данных карт, разъёме или антенне. Сначала стоит провести диагностику и только потом решать вопрос о более дорогом решении.
Миф. Телефон полностью заменяет автомобильную навигацию. На самом деле. Телефон удобен, но ему нужны держатель, зарядка и иногда интернет. Встроенная система работает без интернета и показывает маршрут на экране автомобиля.

Для каких систем Alfa Romeo подходят карты

Наше обновление карт предназначено для систем Alfa Romeo Connect G2/DB3. В списке указаны следующие модели: Alfa Romeo 159 (2008.02–2009), Brera (2008.03–2009) и Spider (2008.03–2009).

Та же система использовалась и в некоторых моделях Lancia: Phedra (2005–2007), Musa (2007.12–2012) и Ypsilon (2008.03–2011). Если у вас Lancia, смотрите также страницу о навигации Lancia.

Если вы сомневаетесь, подходит ли система вашего автомобиля, перед визитом позвоните и сообщите модель и год выпуска.

Мастер проверяет навигационную систему автомобиля

Комплекты карт CD01–CD11

Карты разделены на региональные комплекты, обозначенные CD01–CD11. Для Литвы предназначен комплект CD10 – в нём Эстония, Латвия, Литва (подробно), Беларусь и Украина. Для поездок в Польшу, Чехию, Словакию, Словению или Венгрию нужен CD09.

Другие комплекты охватывают Францию (CD01), Испанию и Португалию (CD02), Италию (CD03), Бенилюкс (CD04), Австрию, Швейцарию и южную Германию (CD05), Германию (CD06), Великобританию и Ирландию (CD07), Скандинавию (CD08) и страны Балкан (CD11).

CD03 – Италия, CD06 – Германия, CD07 – Великобритания и Ирландия
CD09 – Чехия, Польша, Словакия, Словения, Венгрия
CD10 – страны Балтии, Беларусь, Украина

Перед дальней поездкой выбирайте комплект по странам, через которые поедете, а не только по конечной точке.

Почему навигация не работает или ошибается

Устаревшая версия карты – самая частая причина, по которой система показывает несуществующий перекрёсток или не знает о новой объездной дороге. Это не неисправность, а просто нехватка данных.

Если навигация не показывает карту, не находит спутники или иногда выключается, нужно искать глубже: причиной может быть программная ошибка, носитель данных, разъёмы или сама аппаратная часть устройства. По симптомам точную причину установить нельзя, поэтому проводится диагностика.

Заметили, что экран включается нерегулярно? Сообщите мастеру, когда это происходит: холодным утром, после долгой поездки или после влажности.

Достаточно ли телефона с Google Maps

Многие спрашивают, не хватит ли телефона с Google Maps или другим приложением. Телефон удобен, но у встроенной навигации в автомобиле есть преимущества: без подключения к интернету карты работают из памяти устройства, маршрут отображается на экране приборной панели, не нужны держатель и кабель.

При этом карты встроенной системы сами не меняются, поэтому их нужно обновлять. О различиях телефонных приложений читайте в статье о Waze и Google Maps, а об автомобильных навигаторах – в обзоре.

Гарантия и где обновляют карты

Обновление карт выполняем в Вильнюсе и Каунасе; на эту услугу указана гарантия 12 мес. Общие услуги по обновлению карт вы найдёте на странице обновления навигаторов.

На ремонтные работы гарантия также предоставляется; её условия мастер сообщает вместе со стоимостью, когда неисправность уже установлена. Контакты и время работы вы найдёте на странице контактов.

Что подготовить перед обращением

Модель автомобиля и год выпуска
Какие симптомы и когда они появляются
Какие страны вы планируете посетить (для подбора комплекта)
Версия карты, если вы видите её в настройках
Пытались ли ранее обновить карту или починить систему?
Какой город вам удобнее — Вильнюс или Каунас?

Как проходит работа

Позвоните или привезите устройство. Назовите модель, год выпуска и что именно не так. Обновление карт мы выполняем в Вильнюсе и Каунасе, по вопросам ремонта проконсультируйтесь по телефону.
Диагностика. Первичная диагностика стоит 10 €. Неисправность определяется в течение 1–2 рабочих дней.
Цена и срок. Мастер сообщает, что сломалось, сколько это будет стоить и сколько займёт времени. Без вашего согласия мы ничего не ремонтируем.
Ремонт или обновление. Выполняются согласованные работы: запись карт или устранение неисправности.
Получение с гарантией. Вы забираете устройство с гарантией. На обновление карт предоставляется гарантия 12 мес., условия гарантии на ремонт сообщает мастер.

Частые вопросы о навигации Alfa Romeo

Для каких Alfa Romeo подходят эти карты?

В списке указаны системы Connect G2/DB3: Alfa Romeo 159, Brera и Spider (2008–2009), а также Lancia Phedra, Musa и Ypsilon. Если вашей модели в списке нет, позвоните и проконсультируйтесь.

Какой комплект предназначен для Литвы?

Литва подробно включена в комплект CD10 вместе с Эстонией, Латвией, Беларусью и Украиной. Если вы едете в Польшу или Чехию, понадобится также CD09.

Где можно обновить карты?

Обновление карт для систем Alfa Romeo выполняется в Вильнюсе и Каунасе. По вопросам других городов или ремонта позвоните заранее и проконсультируйтесь.

Сколько стоит диагностика?

Первичная диагностика стоит 10 €. Неисправность определяется в течение 1–2 рабочих дней, а стоимость ремонта сообщается после диагностики и согласовывается заранее.

Работает ли навигация без интернета?

Встроенная автомобильная навигация хранит карты в памяти устройства, поэтому рассчитывает маршрут и без интернета. Интернет нужен только для дополнительных функций, если они есть в вашей системе.

Будут ли карты на литовском языке?

Карта Литвы в комплекте CD10 включена подробно. Язык меню системы и голосовых подсказок зависит от конкретного оборудования, поэтому лучше уточнить это перед обновлением.