Навигационные карты Renault

В каком городе вам удобнее?

Вильнюс
Каунас
Клайпеда
Шяуляй

Вильнюс

Kareivių g. 11A, Žirmūnai

«Rimi» возле McDonald’s

+370 655 00790 Сервис в Вильнюсе

Каунас

Savanorių pr. 155, Žaliakalnis

+370 684 09811 Сервис в Каунасе

Клайпеда

Sausio 15-osios g. 13

Рядом с «Avitela»

+370 658 48560 Сервис в Клайпеде

Шяуляй

Gegužių g. 30

PC «Arena»

+370 652 95616 Сервис в Шяуляе

Диагностика за 1–2 дня
Цена согласовывается заранее
Пн–Пт 9–18 ч.
Все контакты

Навигационные карты Renault обновляются у нас в Вильнюсе и Каунасе: мы работаем с системами TomTom Carminat, Carminat Live, Carminat Informée, Informée 2, CNC (Carminat 3) и R-Link. На этой странице вы найдёте, какая версия карт подходит для какой системы, как распознать устаревшие карты и что взять с собой.

Общую информацию о системах других марок вы найдёте на странице обновление навигационных карт. Если навигация не только устарела, но и ошибается или не подключается, поиск неисправности (первичная диагностика) стоит 10 €.

Сколько стоит обновление? Стоимость зависит от системы и версии карт, мы сообщаем её заранее. Если нужно искать неисправность, первичная диагностика стоит 10 €.
Какие системы Renault вы обновляете? TomTom Carminat, Carminat Live, Carminat Informée и Informée 2, CNC (Carminat 3), а также TomTom R-Link. Guidage Informe SH1 / SH3 мы не обновляем.
Есть ли гарантия? Да, на обновление карт мы предоставляем гарантию 12 мес.
Сколько занимает определение неисправности? Если навигация не только устарела, но и не работает, неисправность определяется в течение 1–2 рабочих дней. Срок обновления сообщаем заранее.

Навигационные карты Renault: что означают эти признаки

Вот что мы чаще всего слышим от водителей Renault.

Навигация Renault не находит новые улицы

ПочемуВерсия карт устарела. Новые дороги и развязки с кольцевым движением обновление записывает только в новый комплект.

Проверьте самиПосмотрите в меню системы, указана ли дата или версия карт.

Что мы делаемПодбираем подходящий комплект для вашей системы и обновляем карты.

Навигация Renault не обновляется

ПочемуНеподходящий файл, повреждённая карта памяти или несовместимая версия системы.

Проверьте самиНе пытайтесь повторно форматировать карту; обратитесь к мастеру.

Что мы делаемПроверяем карту памяти, версию системы и записываем подходящий комплект.

0310 €

Навигация показывает ошибку карты

ПочемуКарта изношена, повреждена или больше не распознаётся системой.

Проверьте самиНе пытайтесь самостоятельно разбирать навигацию; обратитесь к мастеру.

Что мы делаемПроверяем карту и систему, затем обсуждаем решение и стоимость.

0410 €

Renault Carminat не включается или перегревается

ПочемуВозможна программная ошибка либо неисправность навигационного блока или экрана.

Что мы делаемДиагностируем систему, обсуждаем стоимость и ремонтируем только с вашего согласия.

R-Link не обновляет карты

ПочемуУстаревшее программное обеспечение системы или повреждённые данные карт.

Что мы делаемПроверяем версию системы и обновляем карты.

0610 €

Навигация Renault показывает неверное местоположение

ПочемуКарты устарели, слабый сигнал GPS или неисправна антенна.

Что мы делаемОтличаем ошибку карт от технической неисправности и предлагаем решение.

Сколько стоит обновление навигации Renault

Стоимость обновления карт мы сообщаем заранее, так как она зависит от системы и версии карт.

Диагностика

Услуга	Цена	Гарантия
Первичная диагностика	10 €	–

Обновление карт

Услуга	Цена	Гарантия
TomTom Carminat / Carminat Live (SD-карта)	по системе	12 мес.
Carminat Informée / Informée 2 (набор CD)	по системе	12 мес.
CNC / Carminat 3 и TomTom R-Link	по системе	12 мес.
TomTom R-Link	от 59 €	12 мес.
CNC / Carminat 3	от 59 €	12 мес.

Неисправности

Услуга	Цена	Гарантия
Восстановление программного обеспечения системы	от 35 €	–
Ремонт навигационного блока или экрана	от 60 €	–

Точную цену и срок мы согласовываем заранее, работу начинаем только с вашего согласия, скрытых платежей нет.

Какие распространённые заблуждения существуют о картах Renault

Миф. Подойдёт любая SD-карта Renault. На самом деле. Карта и карты местности привязаны к типу системы, а иногда и к автомобилю, поэтому чужая карта может ничего не показывать.
Миф. Все навигации Renault обновляются одинаково. На самом деле. CD-системы, SD-карты и R-Link работают по-разному, поэтому требуются разные наборы.
Миф. После обновления карт улучшится и сигнал GPS. На самом деле. Карты меняют только данные. Если GPS ошибается из-за антенны или блока, нужно искать неисправность.

Какие карты навигации Renault нам подходят

Систему определяют по году выпуска автомобиля и носителю карт. Если сомневаетесь, позвоните и сообщите модель и год выпуска.

TomTom Carminat (2009 г. – середина 2011 г.): SD-карта 2 GB (Литва подробно, Чехия, Эстония, Венгрия, Польша, Словакия, Словения, Болгария, Латвия, Хорватия) или SD-карта 4 GB со всей Европой.
TomTom Carminat Live (с середины 2011 г.): карты всей Европы, Литва подробно.
Carminat Informée (до 2006 г.): карты на наборах CD; Avantime, Clio, Espace, Laguna, Megane / Megane Scenic, Safrane, Trafic, Vel Satis.
Informée 2: Espace, Kangoo (2008.10–2009.08), Koleos, Laguna, Master, Mascott, Megane (2006.01–2009.04), Scenic (2006.09–2009.05), Trafic (2006.01–2010).
CNC / Carminat 3: Megane с 2008/10, Scenic с 2006/09, Koleos с 2008/01, Laguna с 2005/04, Velsatis с 2005/06, Espace с 2006/03.
TomTom R-Link: Renault 2014–2016 гг. с Navigation R-Link.
Guidage Informe SH1 / SH3: эти системы мы не обновляем.

Пришлите фотографию или опишите словами, как выглядит экран при включении навигации, так мастеру будет легче определить систему.

Приборная панель салона Lancia с навигационной системой

Как понять, что карты Renault устарели

Первый признак – автомобиль едет по полям, потому что нового объезда или кольца на карте нет. Также могут отсутствовать новые улицы, изменившиеся направления движения или ограничения скорости.

В более старых системах, например Carminat, набор карт зависит от объёма карты: на SD-карте 2 GB есть Чехия, Эстония, Венгрия, Литва (подробно), Польша, Словакия, Словения, Болгария, Латвия и Хорватия, а на карте 4 GB – вся Европа.

Что взять с собой для обновления навигации Renault

Модель автомобиля и год выпуска
SD-карту из навигации или CD, если есть
USB-накопитель, если он необходим для вашей системы
PIN-код навигации, если его запрашивает система
Краткое описание того, когда и как появилась ошибка

Как проходит обновление навигации Renault у нас

Позвоните или принесите устройство. Сообщите модель, год выпуска и систему. Обновление карт выполняем в Вильнюсе и Каунасе.
Определяем систему. Мастер выясняет, это Carminat, CNC или R-Link, и подбирает набор карт.
Диагностика, если нужно. Если навигация не работает, неисправность определяется за 1–2 рабочих дня, а первичная диагностика стоит 10 €.
Согласовываем цену и срок. Работу начинаем только с вашего согласия, скрытых платежей нет.
Забираете с гарантией. На обновление карт мы предоставляем гарантию 12 мес.

Ещё несколько вопросов о навигации Renault

Могу ли я скачать карты Renault самостоятельно?

Официальные файлы часто привязаны к конкретной системе или карте, а неподходящий комплект может не работать. Безопаснее посоветоваться с мастером, чтобы была подобрана подходящая версия.

Обновляете ли вы навигацию Renault Clio?

Clio с Carminat Informée до 2006 г. есть в нашем списке. По Clio других годов позвоните и укажите год выпуска и систему.

Что делать, если система — Guidage Informe SH1 / SH3?

Карты для этих систем мы не обновляем. Если временно нужна навигация, прочитайте о карте в офлайн-режиме.

Чем обновление лучше новой навигации?

После обновления карт сохраняются заводская система и её интеграция. Если рассматриваете альтернативы, см. обзор автомобильных навигаторов.

Навигационные карты Renault: обновление