Обновление навигационных карт Mercedes

В каком городе вам удобнее?

Вильнюс
Каунас
Клайпеда
Шяуляй

Вильнюс

Kareivių g. 11A, Žirmūnai

«Rimi» возле McDonald’s

+370 655 00790 Сервис в Вильнюсе

Каунас

Savanorių pr. 155, Žaliakalnis

+370 684 09811 Сервис в Каунасе

Клайпеда

Sausio 15-osios g. 13

Рядом с «Avitela»

+370 658 48560 Сервис в Клайпеде

Шяуляй

Gegužių g. 30

PC «Arena»

+370 652 95616 Сервис в Шяуляе

Диагностика за 1–2 дня
Цена согласовывается заранее
Пн–Пт 9–18 ч.
Все контакты

Обновление навигационных карт Mercedes – это замена устаревших карт систем COMAND, NTG и Audio 50 более новыми, чтобы автомобиль снова знал новые дороги, кольцевые перекрёстки и ограничения скорости. На этой странице вы найдёте, какие системы Mercedes мы обновляем, как распознать устаревшую карту и что привезти в сервис.

Общую информацию о навигации всех марок вы найдёте на странице обновление навигационных карт. Здесь – только о Mercedes.

Сколько стоит обновление? Точную сумму мы называем после знакомства с вашей системой и моделью, а перед началом работ согласовываем её. Первичная диагностика стоит 10 €.
Какую гарантию вы предоставляете? На обновление карт мы предоставляем гарантию 12 мес. На ремонтные работы также предоставляется гарантия.
Какие системы подходят? NTG1, NTG2, NTG2.5, NTG3, COMAND NTG4, COMAND Online (NTG3.5/NTG4.5), Audio 50 APS, а также более старая система COMAND 2.0/2.5.
Где вы обновляете? Обновление карт Mercedes указано в Вильнюсе и Каунасе. Сервисы работают Пн–Пт 9:00–18:00, в выходные не работают.

Когда навигации Mercedes пора обновиться или пройти проверку

Часть признаков указывает лишь на устаревшую карту, другие – на неисправность системы. Ниже – как это обычно выглядит.

Навигация не знает новых дорог и кольцевых развязок

ПочемуКарта на старом диске или карте памяти была создана несколько лет назад, поэтому новых улиц и перекрёстков на ней просто нет.

Проверьте самиСравните свою улицу с картой в телефоне и посмотрите версию карты в меню системы.

Что мы делаемЗаписываем новую версию карт для вашей системы (NTG, COMAND или Audio 50) и проверяем, подробно ли отображается Литва.

Почему не работает навигация – показывает «нет карты»

ПочемуДанные карты повреждены, диск или карта считываются с ошибкой, либо система больше не видит носитель данных.

Проверьте самиВыключите и снова включите зажигание, проверьте, до конца ли вставлена карта или диск.

Что мы делаемДиагностируем, в чём причина – носитель, программное обеспечение или устройство считывания, и предлагаем решение.

Система Audio 50 больше не читает навигационный CD

ПочемуЧасто причина в изношенном или поцарапанном диске, реже — в неисправном механизме считывания.

Проверьте самиПротрите диск мягкой тканью от центра к краям.

Что мы делаемПроверяем диск и устройство считывания, при необходимости заново записываем карты.

Местоположение автомобиля на карте «прыгает»

ПочемуСлабый сигнал GPS, повреждённая антенна или ошибка программного обеспечения. В более старых системах встречается и устаревшая программа позиционирования.

Проверьте самиПоставьте автомобиль на открытом месте и подождите несколько минут.

Что мы делаемПроверяем сигнал GPS и антенну, исправляем программную ошибку.

Навигация без интернета показывает только устаревшую картину

ПочемуВ более старых системах Mercedes карты хранятся на локальном носителе и сами не обновляются, а данные версии COMAND Online также необходимо записывать.

Что мы делаемЗаписываем новые карты, чтобы навигация работала без связи. О мобильном варианте мы пишем в статье об офлайн-карте.

Навигация не на литовском языке или экран не реагирует

ПочемуНастройки языка системы могли быть изменены, а не реагирующий экран — это программная ошибка или проблема блока управления.

Проверьте самиПроверьте настройку языка в меню, на короткое время отключите зажигание.

Что мы делаемПроверяем программное обеспечение, при необходимости — блок управления или экран.

Сколько стоит обновление навигационных карт Mercedes

Стоимость обновления карт мы называем после знакомства с вашей системой, а первичная диагностика стоит 10 €.

Диагностика

Услуга	Цена	Гарантия
Первичная диагностика	10 €	–

Обновление карт

Услуга	Цена	Гарантия
Обновление карт Mercedes (NTG, COMAND, Audio 50) — цена согласовывается в зависимости от системы	по согласованию	12 мес.
Обновление карт (NTG1, NTG2, NTG2.5, NTG3, NTG4)	от 60 €	12 мес.
Обновление COMAND Online (NTG3.5/NTG4.5)	от 90 €	12 мес.

Неисправности и программное обеспечение

Услуга	Цена	Гарантия
Исправление ошибки программного обеспечения	от 40 €	–
Проверка и замена антенны GPS	от 35 €	–
Ремонт экрана или блока управления	от 80 €	–

Точную сумму мы называем после диагностики и согласовываем до начала работ; ремонтируем только с вашего согласия, скрытых платежей нет.

Что путают в отношении навигации Mercedes

Миф. Навигация в телефоне заменяет систему автомобиля. На самом деле. Телефон удобен, но встроенная система показывает маршрут на приборной панели и не зависит от мобильной связи. Сравнение вы найдёте в статье о Waze и Google Maps.
Миф. Карту старой системы обновить невозможно. На самом деле. Для многих систем NTG, COMAND и Audio 50 карты доступны, нужно лишь знать точный тип системы.
Миф. Обновление сотрёт мои настройки. На самом деле. Изменяются только данные карт. Тем не менее привычный список мест стоит записать перед работами.

Обновление навигационных карт Mercedes: какие системы мы обслуживаем

Системы Mercedes различаются по годам выпуска, поэтому в первую очередь нужно знать название вашей системы. На картах представлены страны Европы, а Литва — подробно.

Обновляем следующие системы:

NTG1: CL C215, S W220, SL R230
NTG2 и NTG2.5: A, B, C (W203), CLK, G, GL, M, R, Vito, Viano, Sprinter
NTG3 и COMAND NTG4: S W221, CL W216, C W204, GLK, E W212
COMAND Online (NTG3.5/NTG4.5): например, W176 A-класс, W246 B-класс, W166 ML
Audio 50 APS-1, APS-2, APS-2.5 и APS-4, а также более старая COMAND 2.0/2.5

Если вы не знаете тип системы, сообщите марку, модель и год выпуска автомобиля — поможем определить.

Мастер обновляет навигационные карты автомобиля

Стоит ли обновлять старую навигацию Mercedes

Новый оригинальный комплект карт или замена системы обычно стоят значительно дороже обновления. Если экран и звук работают, обновление чаще всего является самым рациональным выбором.

Если система вышла из строя, сначала мы проводим диагностику за 10 €. Выясняется, достаточно ли новых карт или нужно ремонтировать технику.

Чем старше карта, тем чаще на ней не хватает новых кольцевых развязок и дорог, поэтому обновлять её стоит как минимум за несколько лет до дальней поездки.

Что привезти для обновления навигации Mercedes

Модель Mercedes, обозначение кузова и год выпуска (технический паспорт)
Имеющуюся SD-карту, USB-накопитель или навигационный CD, если система их использует
PIN-код или другие данные системы, если они запрашиваются
Несколько записанных избранных мест или адресов
Краткое описание того, когда и как проявилась неисправность

Как проходит обновление навигации Mercedes

Позвоните или приезжайте. Приезжайте в ближайший сервис или сначала позвоните, чтобы проконсультироваться по вашей системе.
Определяем систему. По модели и году выпуска определяем точный тип системы (NTG, COMAND или Audio 50).
Диагностика. Если есть неисправность, мы выявляем её в течение 1–2 рабочих дней. Первичная диагностика стоит 10 €.
Согласовываем цену и срок. Работы выполняются только с вашего согласия, скрытых платежей нет.
Забираете с гарантией. На обновление карт действует гарантия 12 мес., а на ремонтные работы предоставляется гарантия.

Ещё несколько вопросов о навигации Mercedes

Работает ли навигация без интернета?

Более старые системы Mercedes хранят карты на локальном носителе, поэтому интернет им не нужен. Карты просто устаревают, пока вы их не обновите.

Будет ли обновлённая карта на литовском языке?

На картах Литва отмечена как детализированная. Язык меню системы зависит от настроек и модели вашего автомобиля.

Могу ли я использовать Google Maps вместо системы?

Да, как дополнительное средство. Подробнее об этом – в обзоре автомобильных навигаторов.

Обновляете ли вы систему NTG5?

В нашем списке карт для NTG5 нет, карты для этой системы указаны как невыпущенные. Другие модели мы можем проверить по данным вашего автомобиля.